O Roobet é um site perigoso para a comunidade de apostas e deve ser penalizado pelas autoridades de licenciamento.
Só quero uma resposta direta porque minha reclamação expôs a verdade: vocês são uma comunidade que fica do lado do cassino, mesmo com provas. Quando um jogador vai até a equipe de suporte de um site de apostas, pedindo para ser excluído da seção de jogos de cassino, e eles recusam; quando eu peço para eles definirem limites de depósito baixos, e eles dizem que não está disponível; quando eu peço limites de apostas baixos, e eles recusam com "desculpe"; e quando eu peço apostas pequenas em jogos, e eles recusam novamente.
Só quero uma resposta clara: este site protege contra o vício? Você deveria culpar o site diretamente porque ele é perigoso para os jogadores. Pedi suporte para jogo responsável, mas o site não fornece proteção.
Este site não respeita as leis da autoridade licenciada GCB e destruiu minha vida, me deixando sem teto. Em 27 de abril de 2024, pedi ajuda ao departamento de jogos responsável, e eles me disseram que não estava disponível. Solicitei a restrição da minha conta e a implementação de limites de depósito, apostas e perdas, bem como exclusão, mas eles disseram que não estava disponível. Minha vida acabou.
Artigo 8 do GCB Registro de jogadores
1. Um jogador deve registrar uma conta de jogador e efetuar login na conta antes de jogar jogos de azar remotos por dinheiro ou equivalente em dinheiro.
2. Caso o licenciado use intermediários de pagamento para transações de jogadores, os intermediários devem ser registrados, verificados e todas as transações devem ser registradas em uma conta identificável. O GCB pode solicitar a divulgação completa do acordo entre o licenciado e seus intermediários.
3. Os jogadores devem ter a oportunidade de autoexclusão por um período mínimo de seis meses e de indicar os limites do seu comportamento de jogo em termos de:
a. a quantidade máxima de tempo por dia, semana ou mês que um jogador pode ter acesso à interface do jogador;
b. os valores máximos diários, semanais ou mensais de dinheiro a serem depositados na conta do jogador; e
c. os valores máximos diários, semanais ou mensais de dinheiro a serem gastos por meio da conta do jogador.
Os licenciados devem permitir que os jogadores definam valores máximos brutos ou líquidos e devem indicar como os bônus e apostas grátis serão tratados no cálculo dessa quantia.
Roobet is a dangerous site for the gambling community and should be penalized by licensing authorities.
I just want a direct answer because my complaint exposed the truth: you are a community that sides with the casino, even with proof. When a player goes to a gambling site's support team, asking to be excluded from the casino games section, and they refuse; when I ask them to set low deposit limits, and they say it’s not available; when I request low betting limits, and they decline with "sorry"; and when I request small bets in games, and they refuse again.
I just want a clear answer: does this site protect against addiction? You should directly blame the site because it’s dangerous for players. I asked for responsible gaming support, but the site does not provide protection.
This site does not respect the laws of the licensed authority GCB and has destroyed my life, leaving me homeless. On April 27, 2024, I asked for help from the responsible gaming department, and they told me it was not available. I requested to restrict my account and to implement deposit, betting, and loss limits, as well as exclusion, but they said it was not available. My life is over.
GCB Article 8 Player registration
1. A player must register for a player account and must log into the account before playing remote games of chance for money or money’s worth.
2. In case the licensee uses payment intermediaries for player transactions, the intermediaries must be registered, verified and all transactions must be recorded in an identifiable account. The GCB may ask for full disclosure of the agreement between the licensee and its intermediaries.
3. Players must be given the opportunity for self-exclusion for a minimum of six months and to indicate the limits of their gambling behavior in terms of:
a. the maximum amount of time per day, week or month a player can be allowed access to the player interface;
b. the maximum daily, weekly or monthly amounts of money to be deposited into the player account; and
c. the maximum daily, weekly or monthly amounts of money to spend through the player account.
Licensees must allow players to be able to set gross or net maximum amounts and must indicate how bonuses and free bets will be treated in calculating that sum.
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