Olá a todos. Eu queria perguntar se alguém está a ter a mesma experiência com PLATIN CASINO. Há 5 dias que estou à espera da verificação para poder levantar o meu dinheiro. Não é possível entrar em contato conosco, e-mails de suporte não são respondidos, o "CHAT" (risos) não está acessível, sempre que abro a posição de espera 13 .... após 30 minutos você realmente não tem vontade de esperar mais. Antes, o bate-papo foi rápido, agora você acha que metade da Alemanha será verificada. Se você olhar as avaliações no trustpilot, ficará ainda mais inseguro. Vou esperar até quarta-feira, depois vou apresentar uma reclamação. Obrigado.
editar: 1 hora depois no CHAT esperando o número 10 inacreditável !!!
Hello everyone. I wanted to ask if someone is having the same experience with PLATIN CASINO. I have been waiting for the verification for 5 days so that I can withdraw my money. It is not possible to contact us, emails to support are not answered, the "CHAT "(lol) is not reachable, whenever I open the waiting position 13 .... after 30 minutes you really don't feel like waiting anymore. Before that, the chat went quickly, now you think half of Germany will be verified. If you look at the reviews on trustpilot that makes you even more insecure. I'll wait until Wednesday, then I'll submit a complaint. Thank you.
edit: 1 hour later in the CHAT waiting number 10th unbelievable !!!
Hallo zusammen.Ich wollte mal nachfragen,ob jemand mit PLATIN CASINO gerade dieselbe Erfahrung macht.Ich warte jetzt seit 5 Tagen auf die Verifizierung damit ich auszahlen lassen kann.Eine Kontaktaufnahme ist nicht möglich,emails an den support werden nicht beantwortet,der "CHAT" (lol)ist nicht erreichbar,immer wenn ich den öffne kommt Warteposition 13....nach 30 min hat man echt keine Lust mehr zu warten,.Vorher ging das mit dem Chat zügig,jetzt denkt man,halb Deutschland wird verifiziert.Guckt man sich die Bewertungen bei trustpilot an verunsichert das noch mehr.Ich warte noch bis Mittwoch,dann reich ich eine Beschwerde ein.danke.
edit:1 Stunde später im CHAT Wartenummer 10.unglaublich!!!