Olá, antes de tudo, você poderia me dizer de qual cassino você está falando, porque eu não tenho ideia. Você perguntou por que ainda não recebeu seu dinheiro? 3 semanas é bastante tempo e seria um bom motivo para saber.
Você também já pensou em registrar uma reclamação conosco para tentar ajudar, já que está demorando tanto?
Por favor, deixe-me saber qual é a sua situação.
Hello, first of all could you tell me what casino you are talking about because I have no idea. Did you ask why you didn't get your money yet ? 3 weeks is quite a lot and that would be a good reason to know.
Also, have you thought about filing a complaint with us to try to help since it's taking so long ?
Please let me know what your situation is.
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