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Weltbet retém pagamento de 5000

2.151 visualizações 11 respostas |
há 8 meses
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há 8 meses
deptgb

Título: Weltbet se recusa a pagar € 5.000 e reduz o saldo sem explicação


Descrição:

Gostaria de descrever um incidente grave envolvendo a Weltbet.

Resgatei integralmente um bônus.

Imediatamente após a fase de bônus, o seguinte apareceu claramente na página:

"Eles estão jogando com dinheiro de verdade."

Portanto, todas as apostas subsequentes foram feitas com meu saldo de dinheiro real.

Eu ganhei 5.000 euros.

Cancelei o primeiro pagamento de 1000 e depois transferi 5000 - os 1000 euros desapareceram e não foram creditados na minha conta.

Quando solicitei um pagamento de 5000, foi rejeitado sem qualquer explicação.

Pouco tempo depois, o saldo da minha conta foi reduzido de €5.000 para €300.

Nenhum e-mail, nenhuma explicação, nenhuma notificação.

No chat, fui enrolado durante dias com afirmações como...

"Estamos entrando em contato com a equipe" e "Por favor, aguarde".

Após solicitar uma explicação, finalmente não recebi nenhuma resposta da equipe de suporte no chat, mesmo depois de entrar no chat 20 vezes.

"Abuso de bônus – pagamento por sessão fotográfica muito alto."

Essa acusação é falsa.

O bônus já havia sido concluído há muito tempo.

Eu joguei comprovadamente com dinheiro real.

e os limites de apostas aplicam-se exclusivamente durante a fase de bónus.

O próprio sistema permitiu minhas ações.

A World Bet tem:

– um prêmio em dinheiro real cancelado

– Minha conta foi manipulada

– Recusou qualquer explicação

– e somente depois de vários dias levantaram uma acusação infundada.

Fui vítima de um golpe de 6000 euros.


Editado
Traduzido automaticamente:
ACER17
há 8 meses
gbpt

Olá, esta é realmente uma história muito triste e devo acrescentar que, na minha opinião, ela descreve muito bem a parte injusta dos bônus sobre a qual alertamos. 🙁

Em resumo, este cassino usa essas práticas para justificar o cancelamento de saldos. Você viu a avaliação dele e a parte sobre regras injustas? Acho que se encaixa perfeitamente.

https://casino.guru/weltbet-casino-review#tab=js-tab-reputation 👈

"Estratégias comuns de busca por bônus podem ser consideradas uma violação grave dos Termos e Condições."

Termos e Condições copiados do site do cassino (em inglês):

A manipulação de bônus de cassino, entre outras coisas, pode incluir:

(a) Fazer apostas listadas como jogo restrito nas regras da promoção específica.

(b) Aumentar o saldo e, em seguida, alterar significativamente o padrão de jogo (aposta, tipo de jogo, estrutura de apostas, etc.) para cumprir os requisitos de aposta do bônus.

(c) Fazer apostas grandes que resultem em um ganho substancial, seguido por uma redução no tamanho da aposta igual ou superior a 75% do tamanho médio da aposta anterior, a fim de cumprir os requisitos de aposta para esse bônus.

(d) Fazer apostas de valores superiores a 12€ (ou o equivalente em € noutra moeda) ou 5% do bónus concedido, consoante o que for menor.

Não tenho certeza se você consegue acessar a análise do cassino da Alemanha, mas fique à vontade para usar uma VPN para conferir.

Bem, vamos ver como a reclamação vai terminar, torcendo para que tudo dê certo.



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Radka
há 8 meses
gbpt

Olá Radka,

Obrigado pela sua mensagem e pela sua honestidade.

Sim, li a avaliação e agora entendo que este cassino utilizou práticas semelhantes com outros jogadores.

É muito doloroso ver que meu saldo foi anulado da mesma forma injusta.

Agradeço muito sua empatia e o tempo que você está dedicando para analisar este caso.

Espero que, com a sua ajuda, a situação possa ser resolvida de forma justa.

Agradeço novamente o seu apoio.

Atenciosamente

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ACER17
há 8 meses
gbpt

Olá, caro ACER17. Na minha opinião, haverá muito tempo para gratidão assim que meus colegas avaliarem as probabilidades neste cassino. Não fiz muito, pois o que realmente importa é a reclamação. Espero sinceramente que haja uma chance justa de salvar seu saldo; realmente espero. É uma quantia considerável e imagino que seja difícil parar de pensar em como tudo vai terminar.

Gostaria de poder dizer mais, mas esta fase exige paciência. Por favor, aguente firme.


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há 8 meses
gbpt

Olá querida Radka,

Agradeço suas amáveis palavras e a sua sinceridade.

Você tem razão — esta fase é difícil, porque tudo o que posso fazer é esperar e torcer para que a situação seja analisada de forma justa.

Mas sua empatia realmente ajuda. Torna essa espera um pouco mais fácil, e eu agradeço isso mais do que você imagina.

Vou manter a paciência e deixar o processo se desenrolar.

Agradeço novamente por ter dedicado seu tempo para conversar comigo.

Atenciosamente

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ACER17
há 8 meses
gbpt

Oh, você é tão gentil comigo.

Eu estava pensando nisso, e cada vez que precisava confiar na minha paciência, tentava me ocupar com algo suportável. Não sei se essa dica será útil para você, mas até mesmo assistir a uma série boba na Netflix ou ler um livro várias vezes ao dia pode, às vezes, te fazer sentir um pouco mais à vontade. Aprender um novo estilo de dança também é uma boa opção. 🙂

Embora eu admita que nada disso, com exceção da dança, seja um estilo de vida maravilhoso, me ajudou a superar os períodos de estresse, então considero essas atividades como ajudas temporárias.

Bom, qualquer coisa que lhe agrade é simplesmente perfeita.

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Radka
há 8 meses
gbpt

Olá Radka,


Muito obrigada por compartilhar isso comigo.


Às vezes, algumas palavras gentis de alguém são mais reconfortantes do que qualquer outra coisa.

E era exatamente assim que eu me sentia.


Eu sei que essa espera faz parte disso,


E estou fazendo o possível para me distrair — um pouco de leitura, um pouco de caminhada,

Às vezes, basta ajustar minhas músicas para me ajudar a respirar com mais calma.


Sua mensagem me lembrou que a paciência também é uma virtude.

mesmo que não pareça agora.


Agradeço a sua compreensão e compaixão neste momento.


Isso ajuda mais do que você imagina.



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ACER17
há 8 meses
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A parte mais difícil ainda depende de você. Mas estou convencido de que você consegue, porque você me parece muito sábio.

Às vezes, muitas coisas ao nosso redor parecem desafios ou dificuldades, mas mudar nossa perspectiva pode realmente nos ajudar a lidar com elas. Além disso, tudo é passageiro. Até mesmo as negatividades e os incômodos acabam desaparecendo.

Fico feliz em estar aqui com você — até o fim, seja ele bom ou ruim. Combinado. 🙌

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Radka
há 8 meses
gbpt

Olá Radka,

Suas palavras valem mais do que você imagina.

Às vezes, a parte mais difícil não é o problema em si.

mas a sensação de estar sozinho nisso —

E você tornou essa parte um pouco mais leve para mim.

Você tem razão:

A maioria das coisas na vida são temporárias.

E até mesmo os momentos mais difíceis acabam por afrouxar seu domínio.

Ouvir isso de alguém que já viu muitos desses casos é preocupante.

Facilita a respiração.

Toda essa experiência me ensinou muito.

No futuro, ficarei bem longe desse tipo de site.

Não quero deixar operadores como esses ainda mais ricos do que já são.

Algumas lições são dolorosas,

mas elas também nos tornam mais lúcidos e mais fortes.

Vou manter a paciência.

E vou explicar isso até o fim —

Bom ou ruim, exatamente como você disse.

E sim… combinado.

Obrigada por estarem comigo durante esse período.

Isso realmente ajuda.

Saudações cordiais e sim, combinado.

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ACER17
há 8 meses
gbpt

Sabe de uma coisa? Nessas circunstâncias, acredito que o jogo não compensa todo o estresse que você passou.

Embora ainda não tenha terminado tudo, pressinto que uma decisão muito sábia está por vir. 😉

Existem tantas outras coisas que se pode fazer; então, por que não deixar os cassinos jogarem seus jogos com outra pessoa, se é que você me entende?

Traduzido automaticamente:
Radka
há 8 meses
gbpt

Olá Radka,

Obrigado pela sua gentil mensagem.

E sim, eu sinto o mesmo.

Jogar simplesmente não vale esse tipo de estresse, e eu vou ficar longe desses lugares no futuro.

Mas para mim, este caso já não se resume apenas ao meu saldo bancário.

Trata-se de algo maior.

Esses cassinos agem de maneiras que parecem injustas, quase predatórias.

E não quero que essas práticas continuem prejudicando outras pessoas.

Então, quando digo "Eu quero justiça",

Refiro-me a isso num sentido mais amplo:

não apenas para mim,

mas também para todos os jogadores que talvez não tenham forças para se manifestar.

Seja qual for o resultado,

Quero garantir que esta situação seja vista.

e que isso não pode simplesmente ser varrido para debaixo do tapete.

Obrigado por estarem aqui comigo durante todo esse período.

Suas palavras e sua presença fazem toda a diferença.


Traduzido automaticamente:
ACER17
há 8 meses
gbpt

Claro, qualquer aviso prévio é muito bem-vindo.

Suas palavras sinceras valem muito quando se trata de levantar uma questão no fórum. É bem provável que outros jogadores sigam o exemplo de vocês. 🙌

Traduzido automaticamente:

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