CasaFórumDiscussão das ReclamaçõesWildrobin2 não joga

Wildrobin2 não joga

2.887 visualizações 5 respostas |
há um ano
|
Adicionar post
Hamza19 apagou a publicação
Hamza19
há um ano
gbpt

Olá, se um jogador declara ser viciado, certamente não deve levar semanas para o cassino fechar a conta.

No entanto, você pode me dizer exatamente como notificou o cassino de que deseja se autoexcluir por ser viciado? Os jogadores costumam fazer isso errado e depois se perguntam por que suas contas não são autoexcluídas.

Se você escreveu para eles repetidamente pedindo para ser excluído e eles deram bônus, então há a possibilidade de registrar uma reclamação conosco e nossa equipe analisará toda a situação e verá se algo pode ser feito.

Se você estiver interessado, não deixe de nos avisar.

Aguardarei uma resposta.

Traduzido automaticamente:
Hamza19 apagou a publicação
Hamza19
há um ano
gbpt

Pois bem, se é como você diz, eu ia sugerir que você abrisse uma reclamação, o que você já fez.

Portanto, nossa equipe analisará toda a situação e, com base no que você fornecer, decidirá se o cassino foi suficientemente notificado sobre o encerramento da conta.

Mas se você enviou e-mails e eles ainda ignoraram, não considero uma solução justa por parte do cassino lhe dar bônus. E, principalmente se você mencionar que é viciado, isso não deveria ser uma opção.

Então, vou torcer para que isso seja resolvido o mais rápido possível. Sua conta será encerrada e você terá resolvido tudo.🤞

Editado
Traduzido automaticamente:
há 3 dias
grptgb

Quero compartilhar minha experiência pessoal com este cassino porque acredito que pode ajudar outros jogadores.

Já fiz vários depósitos neste cassino e, no geral, minha experiência foi positiva. Tive ganhos e perdas, como acontece em todos os cassinos, mas quando ganhei e solicitei saques, recebi o pagamento corretamente.

Houve um atraso nos meus saques e fiquei preocupado a princípio, mas o atendimento ao cliente foi sempre educado e profissional. Eles explicaram que havia um aumento na demanda e encaminharam minha solicitação ao departamento financeiro. Embora eu tenha esperado alguns dias, finalmente recebi todo o meu dinheiro normalmente.

O que mais me agradou foi que as respostas não pareciam automatizadas. Os atendentes falavam de forma humana, com respeito e um interesse genuíno em ajudar.

Meu conselho para outros jogadores é: joguem apenas por diversão, com limites e paciência para sacar quando necessário. Aprendi por experiência própria que o cassino é puramente uma questão de sorte e não uma forma de obter lucro constante.

Agradeço o apoio prestado ao serviço e desejo aos demais jogadores uma boa experiência também.

Traduzido automaticamente:
Nakamoura
há 3 dias
gbpt

Olá, o texto ficou muito bem escrito, obrigado por isso. Concordo plenamente com a última parte e acho que quanto mais cedo todos os jogadores perceberem isso, melhor.

Pelo que vejo, praticamente tudo correu como deveria, talvez com exceção desse atraso, mas diria que isso é bastante comum hoje em dia, e se um jogador puder esperar alguns dias, tudo ficará bem.

Desejo-lhe sucesso contínuo e apenas boas experiências.

Traduzido automaticamente:
Jaroslav
há 3 dias
grptgb

Muito obrigado pela sua excelente resposta e pelo seu tempo. Concordo que a paciência é fundamental, especialmente quando há comunicação adequada e profissionalismo por parte do cassino.

Apesar do atraso, tudo foi concluído corretamente e recebi meus saques conforme o esperado. Agradeço muito a gentileza e a ajuda tanto do cassino quanto da comunidade Casino Guru.

Desejo tudo de bom para você e agradeço novamente pelo seu apoio.

Traduzido automaticamente:
Nakamoura
há 3 dias
gbpt

Também queremos agradecer suas amáveis ​​palavras. Espero que você continue prosperando cada vez mais. 🙂

Traduzido automaticamente:

Adicionar post

flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Trustpilot_flash_alt
Qual a sua opinião sobre o Casino Guru? Partilhe a sua opinião
Sweet Boanza 2500_Push
Partilhe os seus ganhos nas slots da Pragmatic Play e tenha outra possibilidade de ganhar com o Casino Guru!

Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais

Subscreva a nossa newsletter para bónus sem depósito, torneios grátis, novas slots e muito mais.