FórumDiscussão GeralEsqueceu a senha o que você pode fazer ?!

Esqueceu a senha o que você pode fazer ?!

há 2 anos por Baddy
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4633 visualizações 15 respostas |
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há 2 anos

Eu me registrei no MAGICRED CASINO ontem esqueci as duas senhas do e-mail e do login AJUDA!?! ?? !!

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Baddy
há 2 anos

Hello, there is "Forgotten password". You have to click there and reset your password via email.

file

há 2 anos

Muito obrigado Radka. Grande problema. A senha do meu Gmail é desconhecida 😞sua senha duplicada Só consegui redefinir minha senha pelo número do celular, caso contrário, tudo se foi

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Baddy
há 2 anos

Happy to help 🙂

Oh, and have you managed to reset the password via the phone number, please? Did it work?

Radka
há 2 anos

Olá Radka acho ótimo que você pergunte. Não, não consigo entender, como devo fazer para que me digam uma senha via celular !!!?

PS tem cerca de 250 € na conta 😞😞😞😞

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Baddy
há 2 anos

This is a really tough situation. I'd probably explain the situation to the casino. It would be quite time consuming and I'm not even sure if the casino is willing to do this, but they could potentially do a verification call with you, ask you some questions about your account to make sure that the account is yours.

Then they could change the email address on your account to a new one and then you could send the new password to your new email address.

But once again, this isn't the standard process, but it's a way to get this resolved.

Daniel
há 2 anos

Muito obrigado Daniel .. Não sei se CASINO MAGIC RED estaria pronto para isso, mesmo que eu entenda. CLARO que é minha culpa você não poder fazer nada 😞

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Baddy
há 2 anos

If everything else fails, you can try submitting a complaint on our website. Yes, it's your fault, but it wouldn't be fair being unable to collect your winnings only because you forgot a password.

Daniel
há 2 anos

Olá Daniel, tudo bem, mas de que adianta eu escrever uma reclamação !? Isso faz sentido !?

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Baddy
há 2 anos

Hello Baddy,

this complaint will cost you nothing and there is a chance we could help you. Feel free to try it out. Will you do that?

Baddy
há 2 anos

I'm pretty sure we have direct contacts for representatives of the Magicred casino so we could try to contact them and try to find solution. Your issue is pretty simple. You need to withdraw your winnings, but you're unable to reset your password (due to already mentioned reasons) so you need the casino's help.

Daniel
há 2 anos

Obrigado pelo esforço e tempo que DANIEL tentará fazer uma reclamação, não importa o que aconteça Lg

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Baddy
há 2 anos

No worries, I hope we'll manage to get this resolved. It's the type of a case where the casino didn't do anything wrong to you, but you also didn't do anything wrong to the casino so I'd say the major part is to make sure that the casino can verify you somehow and restore access to your account.

Daniel
há 2 anos

Obrigado Daniel, você descreveu o PROBLEMA com muita competência 👍

Espero que tudo esteja bem ... senão não há nada que você possa fazer

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Baddy
há 2 anos

Good morning and stay positive 🙂

Radka
há 2 anos

Você está certo 👍🥰

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