Bem, se você me ajudar a ganhar meu caso, posso te oferecer uma compensação em dinheiro pela sua ajuda?
Olá, o Daniel não faz parte da central de reclamações, então ele não poderá te ajudar. No entanto, alguém da nossa equipe poderá, e acredito que essa pessoa conseguirá te ajudar.
Em todo caso, você não precisa nos dar nada se conseguirmos te ajudar. Não se trata de jogadores nos darem dinheiro, mas sim de garantir que tudo seja justo entre o cassino e o jogador.
Vou torcer por você, seja lá o que estiver enfrentando. 🙂
Nossa, é inacreditável que eu não consiga sacar meus ganhos neste cassino. Enviei meus documentos e a certidão de nascimento no dia 2 de fevereiro e ainda não recebi nenhuma notícia. A única notícia é que meus documentos não foram aprovados porque a selfie com o passaporte, onde o texto deveria estar claramente visível, já foi testada várias vezes. Eu mesma já disse isso, você pode tentar tirar uma selfie com o passaporte com seu próprio celular e verificar se está visível. Não sei, mas acho que este cassino está nos enganando e nos privando dos nossos ganhos. Me sinto enganada e lesada por este cassino. E não sei se vou receber meus ganhos ou não. Não tenho muita esperança de recebê-los, porque me sinto enganada e ludibriada.
Obrigado, vejo que você já fez a reclamação. Com sorte, veremos mais detalhes na reclamação em breve.
Parece que a situação é, de fato, mais complexa.
Diria que a minha opinião não importa muito.
Veja bem, eu não conheço o cassino nem todos os detalhes do ocorrido, mas o índice de segurança dele é alto, então, na minha opinião, tudo depende do motivo pelo qual o problema aconteceu. Não se preocupe, a reclamação já esclareceu tudo.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.