Nunca compartilhe sua senha com terceiros! (página 9)

Senha para quê? 😀

Você tem algo no seu celular ou computador, como uma senha?

Se você estiver se cadastrando em algum lugar, às vezes é possível salvar sua senha. Você pode tentar verificar suas configurações.

Cassino Goldenlion ou GoldbetLion

Prezada Equipe do Casino Guru,

Estou apresentando esta reclamação contra o cassino porque eles bloquearam minha conta e se recusam a pagar meus ganhos de 20.000 HUF sob a falsa acusação de "conta duplicada" e "não ter me cadastrado com meu próprio nome".

Meu endereço de e-mail cadastrado é: viktoria.laudon@gmail.com

Eu sempre acessei o cassino diretamente pelos links promocionais enviados para o meu e-mail, que me conectavam automaticamente. Consegui cumprir os requisitos de um bônus e ganhei 20.000 HUF. No entanto, quando solicitei um saque para minha conta bancária, o cassino me bloqueou imediatamente.

Agora, eles alegam que eu não me registrei com meu próprio nome, mas nunca solicitaram a verificação completa de identidade (KYC) antes de me bloquearem, e ignoram completamente todos os meus e-mails em inglês e alemão. Paradoxalmente, o sistema automatizado deles continua enviando e-mails com bônus para o meu endereço desde ontem, mas estou impedido de acessar o site.

Sou uma pessoa real, não possuo outras contas e estou pronto para fornecer meus documentos de identidade oficiais para comprovar minha identidade. Por favor, ajudem-me a fazer com que o cassino revise meu caso e libere meus ganhos de 20.000 HUF.

Obrigado,

Viktória Laudon

Olá, percebi que você se encontra em uma situação em que o cassino o acusou de ter contas duplicadas. Depois de ler o que aconteceu, acredito que o melhor a fazer sejaregistrar uma reclamação conosco .

Vamos ver se nossa equipe pode ajudar, mas esperamos pelo menos descobrir o que aconteceu. Se o cassino não pediu que você preenchesse o formulário KYC ou fornecesse qualquer documento e simplesmente bloqueou sua conta, isso me parece um pouco estranho. Por outro lado, o sistema deles pode ter sinalizado algo que consideram relevante.

Se nossa equipe conseguir entrar em contato com o cassino, veremos qual explicação e quais provas eles podem fornecer. Por enquanto, provavelmente precisaremos ter paciência e deixar o processo de reclamação seguir seu curso.

Hotéis agradáveis

Bom