Frustrado por ter uma conta no Incave, não a usava há algum tempo. E agora eles estão exigindo um código enviado ao meu telefone para verificar minha conta. Isso é ótimo, mas perdi meu telefone e o número do telefone. E sim, há uma solicitação para alterar seu número de telefone, então insiro meu novo número de telefone. E me dá uma mensagem dizendo que esse número já está em uso. Como eu disse, é um novo número que recebi recentemente. E criou automaticamente um número de telefone semelhante ao meu que inseri, de quem é o número, não tenho ideia. (Claro que eles estão se perguntando por que estão recebendo todas essas mensagens com um código de verificação) E agora não consigo inserir o número de telefone correto e não consigo corrigi-lo porque é um número já usado para outra conta com eles, eu acho de qualquer forma, é por isso que não consigo inserir meu número de telefone conforme indicado na mensagem de erro. Não há solução para o problema porque não consigo encontrar uma maneira de falar com alguém para explicar esta situação. Portanto, agora não posso jogar na maioria dos cassinos aos quais esta conta Incave está afiliada. É frustrante que esta seja a única maneira de verificar se a conta é minha e não, isso até me impediu de poder fazer login nos sites de cassino reais quando me dá a opção. Por favor, se alguém conseguiu resolver um problema com o mesmo, diga-me o que você fez para corrigir sua conta. Ou se alguém souber como entrar em contato com o Incave para que eu possa falar com ele sobre esta situação, por favor me envie o link, email ou outro meio de contato que você tiver. Eu só quero fazer login e jogar.
Frustrated I have a Incave account, I hadn't used for a time. And now they are requiring a code sent to my phone to verify my account. That's great, however I lost my phone and the phone number. And yes there is a prompt to change your phone number so I input my new phone number. And it gives me a message saying that this number is already in use. As I said it is a new number I recently received. And it automatically created a phone number similar to mine I inputted, who's number is it I have no idea. (Sure they are wondering why they are receiving all these messages with a verification code though) And now I am unable to enter the correct phone number and I can't correct it due to it's a already used number for another account with them I think anyway, that's why I am not able to input my phone number as the error message stated. There is no resolution to the problem because I am unable to find a way to talk to someone to explain this situation to. So now I am not able to play at most of the casino's this Incave account is affiliated with. Frustrating that this is the only way to verify the account is mine and no it even has restricted me from being able to sign in on the actual casino sites when it gives me the option. Please if anyone else has been able to get a resolution to a problem with the same, please tell me what you did to fix your account. Or if someone knows how to get in touch with Incave so I can speak with them about this situation, if you would kindly send me the link, email, or other means of contact you have. I just want to login and play.