Olá a todos 🙂
Tentei depositar no Omnislots via Mifinity no dia 4 de outubro, é claro que não deu certo. Primeiro me voltei para Omnislots, depois para Mifinity. Após vários e-mails, obtive a seguinte resposta:
Em 22/08/10, 16:36, "Jennifer (MiFinity Client Services)"
Sua solicitação foi atualizada. Para adicionar comentários adicionais, responda a este e-mail.
Jennifer (MiFinity)
8 de outubro de 2022, 15:36 BST
Amor .....,
Obrigado por nos contatar. Observe que, após verificar sua conta, podemos determinar que sua transação foi revertida.
Os fundos serão creditados na sua conta dentro de 3/5 dias úteis.
Os 3 a 5 dias úteis terminaram e ainda não tenho o meu dinheiro. Após mais e-mails de minha parte, recebi a resposta de um Chester, o caso está sendo analisado. Para piorar a situação, de repente não consigo mais fazer login no Mifinity, devo escrever para o suporte e esperar mais 100 anos por uma resposta incompetente, é claro.
Como não sou tão estúpido, fiz algumas pesquisas e descobri que você pode reclamar do MFSA, que é chamado de serviços financeiros arbriter. Uma reclamação no site custa 25€ mas não quero fazer isso comigo.
Existem outras opções? Alguém já teve uma experiência parecida e pode me dar dicas?
Hello everyone 🙂
I tried to deposit at Omnislots via Mifinity on October 4th, of course it didn't work out. First I turned to Omnislots, then to Mifinity. After several emails I got the following answer:
On 10/08/22, 16:36, "Jennifer (MiFinity Client Services)"
Your request has been updated. To add additional comments, reply to this email.
Jennifer (MiFinity)
8 Oct 2022, 15:36 BST
Love .....,
Thank you for contacting us. Please note that after verifying your account, we may determine that your transaction has been reversed.
Funds will be credited to your account within 3/5 business days.
The 3 to 5 working days are over and I still don't have my money. After further emails on my part, I got the answer from a Chester, the case is being reviewed. To make matters worse, I suddenly can no longer log in to Mifinity, I should write to support and then wait another 100 years for an incompetent answer, of course.
Since I'm not that stupid, I did some research and found out that you can complain about the MFSA, which is called arbriter financial services. A complaint on the site costs €25 but I don't want to do that to myself.
Are there other options? Has anyone had a similar experience and can give me tips?
Hallo alle 🙂
ich habe am 04.10 bei Omnislots versucht über Mifinity einzuzahlen, ging natürlich schief. Erst wandte ich mich an Omnislots, dann an Mifinity. Nach etlichen Mails erhielt ich folgende Antwort:
Am 08.10.22, 16:36 schrieb "Jennifer (MiFinity Client Services)" <clientservices@mifinity.com>:
Your request has been updated. To add additional comments, reply to this email.
Jennifer (MiFinity)
8 Oct 2022, 15:36 BST
Liebe .....,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Bitte beachten Sie, dass wir nach Überprüfung Ihres Kontos feststellen können, dass Ihre Transaktion rückgängig gemacht wurde.
Das Geld wird Ihrem Konto innerhalb von 3/5 Werktagen gutgeschrieben.
Die 3 bis 5 Werktage sind rum und ich habe mein Geld immer noch nicht. Nach weiteren Mails meinerseits bekam ich nun von einem Chester die Antwort, der Fall wird überprüft. Zu allem Übel kommt noch, dass ich mich plötzlich nicht mehr einloggen kann bei Mifinity ich soll doch den Support anschreiben um dann wieder 100 Jahre auf eine inkompetente Antwort zu warten schon klar.
Da ich nicht ganz so blöde bin, habe ich mich mal erkundigt und herausgefunden, dass man sich über die MFSA beschweren kann das heißt dann arbriter financial services. Eine Beschwerde auf der Seite kostet aber 25€ das will ich mir nicht antun.
Gibt es auch andere Möglichkeiten hat jemand vllt ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir Tipps geben?