Apagar tópico ! obrigado

Parece que eles estão apenas pedindo que você espere para receber o saque (porque eles tiveram alguns problemas técnicos com o provedor de pagamento). Eles não disseram na captura de tela em anexo que não querem pagar você.

Quando você pediu o saque?

Oi Shitta2020,

Lamento, mas parece que já apresentou praticamente a mesma reclamação, com os mesmos montantes contestados, mas sobre dois casinos diferentes - Joka Room e Johnny Kesh. Agora você criou uma nova conta e enviou uma nova reclamação. Tudo isso realmente não aumenta a confiabilidade de suas afirmações.

Reclamações anteriores: https://casino.guru/forum/complaints-discussion/thank-you-jokaroom#post-1250 , https://casino.guru/joka-room-casino-player-complains-about-unauthorized , https : //casino.guru/johnny-kash-casino-player-complains-about-unauthorized

Como já dissemos, não é possível fazer pagamentos online 3DS sem qualquer tipo de confirmação do proprietário do cartão, então nenhum cassino pode começar a retirar dinheiro da sua conta como quiser. Discutimos isso com um especialista em fraude que confirmou.

Se outra pessoa usou seu cartão para depositar dinheiro em sua (s) conta (s) de cassino online, lamento ouvir isso, mas você terá que lidar com isso com seu banco ou outras pessoas que podem teoricamente acessar as informações do seu cartão. De qualquer forma, não é culpa do casino se outra pessoa tiver acesso aos seus dispositivos e / ou cartão de pagamento.

Todo este caso é extremamente suspeito e suas afirmações não fazem sentido. Isso, combinado com o que já mencionei acima, é o motivo pelo qual não prosseguiremos com esta reclamação até que você tenha algum tipo de declaração de seu banco que comprove suas reivindicações e confirme que as transações não foram confirmadas por você. Além disso, se o que você está dizendo é verdade, então você realmente deve lidar com o problema junto com seu banco.

explique isso? Porque é que um agente da Guns está a contactar-me a respeito da estrela dourada! N então o Guns Bet me contatou por um endereço de e-mail diferente n declarou que tinha um bônus de depósito para mim e eu perguntei por que eles estavam me contatando. Eles declararam que tinham uma conta, eu confirmei que não, eles declararam que sim, você fez depósitos de $ 700? Então você me diz o que está acontecendo guru de cassino

De acordo com informações retiradas do nosso site, tanto a Gunsbet quanto a Goldenstar têm o mesmo proprietário - Direx NV Parece, mas eles administram várias marcas de cassino, mas as marcas são gerenciadas pelas mesmas pessoas.

Querida Rebecca.

Pedimos que nos fornecesse provas de que tem alguma mensagem oficial do seu banco de que os depósitos não foram autorizados.

Em vez disso, você fez três posts onde nos mostra uma "prova".

Sua primeira foto não prova nada. Não sabemos qual cassino estava envolvido e o suporte não se refere a reembolso, mas a taxas. O suporte também mencionou os depósitos sem sucesso - o que é interessante porque você não fez esses depósitos, certo? Então, por que você estaria interessado em depósitos malsucedidos.

Mais interessante é a segunda foto - você afirmou que o cassino cobrou de você pela conta da Gunsbet € 700, e você nunca criou essa conta. Sua captura de tela mostra a data 24 de julho. Do seu extrato bancário, os depósitos não autorizados aconteceram de 23 de agosto a 13 de setembro. (o que realmente prova que você tinha uma conta com eles antes de serem cobrados)

Você sabe, as pessoas neste fórum não são estúpidas.

Quero perguntar por que você criou uma nova conta para enviar uma reclamação e por que, desta vez, finge ser um homem. Nós ajudamos você antes, então você não tinha nenhum motivo para criar outra conta e posso ver que você está usando as duas contas. Por que você me enviou o extrato bancário do novo endereço de e-mail? Por que você não postou aqui a resposta oficial de seu banco de que os depósitos não foram autorizados. Por que em sua reclamação (https://casino.guru/golden-star-casino-player-s-complaining-about-overal) você mencionou a Comissão de Jogos do Reino Unido, que não está de forma alguma relacionada à sua reclamação, você é da Austrália , direito? E por que você não bloqueou seu cartão quando o cassino estava descontando dinheiro de você por 22 dias e como você está dizendo essas transações não foram autorizadas? Você pode explicar isso? Posso dizer que a maioria das pessoas verificando seu saldo bancário e, se houver algo suspeito, elas agem imediatamente.

Lamento muito, Rebecca, mas tudo o que você alegou o que aconteceu com você, parece muito irreal. Queremos ajudá-lo, mas lidamos diariamente com fraudadores. Sua história não parece ser real. Principalmente porque você está relatando o mesmo problema novamente. Prove-nos que não é um deles e que estamos dispostos a ajudá-lo. Mas antes de nos fornecer a declaração oficial de seu banco, de que essas transações não foram autorizadas, não vamos ajudá-lo. Não deveria ser tão difícil provar quem você realmente é.

Não, eles não são.

Eu trabalho para o colega do governo! Se eu fosse um "fraudador", perderia meu emprego no governo! Isso é motivação suficiente para mim!

EDIT1: Torne esses últimos comentários privados, por favor, ou exclua-os! Estou cansado deste site!

EDIT2: Agora posso ter meu dinheiro devolvido para que eu possa seguir em frente com minha vida?

EDIT3: eles reconhecem problemas

mas não os resolva

Acabei de enviar um e-mail anexado a uma foto minha segurando minha carteira de identidade!

este sou eu, esta é a minha conta bancária, este é o meu dinheiro, isto é real, isto é um problema, isto é a merda da minha vida, estou farto, preciso de uma resolução, preciso de cooperação, mereço respeito, mereço integridade!

e acima de tudo, eu mereço estar livre desse maldito ciclo vicioso de qualquer grupo que você chame de merda!

mais uma vez me banir por jurar que dou 0 porra nesta fase!

EDITAR:

Em relação às novas contas, bem, eu esperava não ter que passar por isso novamente e esquecer os outros detalhes da conta! Então foi conveniente em vez de cozinhar minhas pobres células cerebrais tentando descobrir merda!

então eu vou te corrigir aí, as pessoas nesse site são estúpidas pra caralho e essas pessoas sou eu !!!!

EDITAR:

Precisa de mais alguma coisa? Ou provei o suficiente?

Eu já te perguntei antes. Por que você sempre escreve uma nova frase em uma nova postagem?

Terminei!

Aumentei a minha reclamação!

nil mais assistência necessária!

Shitta2020,

Pedimos que você nos enviasse um comprovante de seu banco de que suas transações não foram autorizadas. (essa era a nossa única condição para continuar neste caso)

Você me enviou 5 e-mails - 3 deles são quase a mesma conversa (mas engraçado que podemos ver que a conversa é manipulada em um deles)

Então você, segurando sua carteira de identidade - nunca pedimos que nos enviasse isso.

E o último e-mail é - nem sei o que você está tentando dizer com esse e-mail - uma prova de que Johnny Cash está conectado ao Golden Star Casino? Como?

E agora, de volta à sua história:

O primeiro incidente aconteceu no dia 15 de maio, e agora as transações aconteceram entre 23 de agosto a 13 de setembro.

Então você está me dizendo que quase meio ano os cassinos estão deduzindo dinheiro da sua conta, e você nunca contatou o seu banco e sempre resolve o caso com os cassinos e culpa os fornecedores de pagamento?

Você pode me enviar o que quiser, mas sem a confirmação do seu banco, não vamos ajudá-lo.

Tenho 99% de certeza de que você é uma fraude . Você está trocando de cassino, fazendo depósitos e, quando perder os fundos, pede um reembolso e publica sua história de depósitos não autorizados em todos os lugares. Lamento, mas temos casos reais para tratar. Você sabe o que deve nos enviar e conhece nossa opinião até que nos prove do contrário. Eu me recuso a perder meu tempo com você.