Olá
Alguém realmente aplica jogos justos e os termos e condições em um cassino. Tanto quanto eu posso dizer, o IGaming pode falar com eles sobre o seu problema, mas não pode reverter uma decisão. No meu caso, Luckydays imediatamente confiscou meus $ 63.000, fechou minha conta e respondeu "finalizado e não será revertido". Se não fosse a minha persistência as linhas de comunicação teriam parado aí e eu saio com o rabo entre as pernas. Os documentos exigidos pela Luckydays para uma solução alternativa nem sequer foram solicitados. Agora que eu os produzi, eles simplesmente não respondem. Meu próximo passo tem que ser um advogado de entretenimento? Com base apenas no princípio, gastarei os ganhos lutando contra isso. Alguma sugestão? Eu realmente espero que o Guru possa realizar um milagre para mim.
Obrigado
tommy
Hello
Does anyone actually enforce fair gaming and the terms and conditions on a casino. As far as I can tell IGaming can speak with them regarding your issue but can’t overturn a decision. In my case Luckydays immediately confiscated my $63000, closed my account and replied "finalized and will not be reversed". If it was not for my persistence then the communication lines would have stoped there and I walk away with my tail between my legs. The documents required by Luckydays for an alternate solution were not even requested. Now that I produced them they just don’t respond. Does my next step have to be en entertainment lawyer? Just based on principle I will spend the winnings fighting this. Any suggestions? I’m really hoping the Guru’s can pull off a miracle for me.
Thanks
Tommy