Conta congelada da Mostbet

Ganhei 6 dias atrás 5000$ na mostbet. Mas a maioria das apostas congelou minha conta. O que posso fazer?

Olá,

sua conta está sob algum tipo de investigação, você entrou em contato com o suporte por favor?

Eles deveriam explicar.

Site da Mostbet criado, ganhei 5 ts hryvnia e minha conta foi imediatamente bloqueada

tudo é prova de que tudo aconteceu no stream

toda a correspondência gravada em vídeo

Você está promovendo SCAM

EU EXIJO ISSO NA PÁGINA DELES

A classificação não é justa, minha classificação é um

Aqui esse prato está pendurado há um mês, o dinheiro está congelado

não pode nem justificar

Verificação concluída

Além disso, muitas pessoas no chat escreveram que a Mostbet é uma farsa

então, por favor, descubra de outra forma abruptamente e a confiança em seu site desaparecerá

é razberateltto vou transmitir no tik tok não importa o que me digam depois

que eu exagerei em algo

Robô burro responde perguntas por e-mail com a mesma mensagem

Olá pudovpud.

Permita-me resumir minhas respostas em um único post, tentarei começar do começo:

Não é tão raro que, em muitos cassinos, sua conta seja bloqueada imediatamente após você enviar uma retirada. Há várias razões para isso. Pelo que entendi, sua conta foi verificada no passado, então provavelmente isso é uma espécie de verificação de segurança adicional, tal verificação pode até ser acionada automaticamente, ou se você atingir algum limite ao enviar a retirada, esses "limites" podem variar de curso. Concordo que o cassino deve informar o jogador, isso seria razoável. Estou assumindo corretamente que você recebeu algum tipo de e-mail sobre sua conta bloqueada? Você mencionou a comunicação, mas não de uma forma específica.

Que bom que você enviou a reclamação . Forneça todas as comunicações, vídeos e capturas de tela associadas ali mesmo. Até que a reclamação seja encerrada, não há necessidade de marcar o cassino como uma farsa. A princípio, a equipe de denúncias investigará o assunto, e só então será o momento adequado para maiores consequências.

Por favor , saiba mais sobre o que você deve esperar, clique/toque neste link

Infelizmente, não consigo ler nenhuma das capturas de tela, portanto, estou apenas supondo que o cassino está investigando algo há mais ou menos um mês. Bem, isso acontece, especialmente se o provedor do jogo se envolver, o que significa que seu histórico de jogos está sob verificação adicional.

Um suspeito deve cooperar com a equipe de denúncias e aguardar pacientemente o resultado. 🙏

Desejo-lhe um final justo.

Eu não poderia nem imaginar, que isso pode acontecer.

Não, você está absolutamente errado aqui.

Na minha vida eu não depositaria um centavo em um cassino que, depois de ganhar, vai roubar minha conta por 2 meses

Eles não escrevem sobre isso em nenhum lugar, ou seja, este cassino pode simplesmente não me pagar o dinheiro porque queria

O fato é que trabalhei como gerente de cassino

E vou te dizer que minha conta foi bloqueada justificada pelo fato de meus ganhos ultrapassarem o valor dos depósitos feitos 🙂 e não preciso dizer que não é por isso estou transmitindo no twitch

e meus espectadores viram este cassino em uníssono gritaram que era um vigarista

Mas !! Eu confiei no seu site e na classificação que você indicou

E assim, tornando-me sua referência, tornei-me para você uma das fontes de renda

e na soma do seu site estou registrado em 16 cassinos e não existe essa tolice com dois meses de verificação !!

Passei por uma verificação completa, esperei 9 dias por uma ligação e não entendi por quê?

e agora esperar mais 2 meses? Fala sério, me diga se você estivesse no meu lugar, como você reagiria a essa situação?? Acontece que fui enganado não apenas pelo bridgebet, mas também pelo gurucasino, que tanto promovi no stream, acho que você deveria intervir ou mudar a avaliação deste cassino

E é isso que o bot escreve para mim quando escrevo para o e-mail especificado

A verificação da conta pode levar de 1 a 60 dias (conforme cláusula 7.9 das regras).

Você será notificado do resultado da verificação, aguarde.

Olá,

parece que não nos entendemos muito bem desde o início. Devido ao fato de estarmos usando idiomas diferentes, eu nem tinha certeza sobre o significado exato de seu primeiro post. então eu estava respondendo o que eu sinto que você estava falando. Você reconheceu isso?

"Infelizmente, não consigo ler nenhuma das capturas de tela, portanto, estou apenas supondo que o cassino está investigando algo ..."

Mesmo agora sinto que estou perdendo o significado exato de suas palavras. 🙂 Porque é a primeira vez que você mencionou 2 meses e uma investigação mais aprofundada.

Tenho certeza que você não vai gostar disso, ainda assim, pelo menos devido à política AML e outras políticas internas, o cassino simplesmente tem que investigar irregularidades se forem encontradas. Isso pode facilmente se tornar uma questão de segurança, entendemos que para evitar estragar a investigação, o jogador não está totalmente informado sobre todos os detalhes. Mas será informado assim que a investigação terminar. Isso é compreensível.

Então, mais uma vez, não sei o que fez o cassino investigar sua conta, então não posso dizer se está tudo bem. É isso que a denúncia está prestes a descobrir.

Não ficaria feliz com isso se fosse você, mas sei que tal situação pode ocorrer e a cooperação é a melhor abordagem.

Desejo-lhe boa sorte com a reclamação e , por favor, atualize Kristina aqui.🤞

Você conseguiu resolver o seu problema?

Espero que você tenha atualizado Kristina como ela pediu na reclamação , fornecendo todos os comunicados relacionados, para que ela possa ajudar ainda mais. 🤞

A reclamação ainda não chegou a nenhuma conclusão, então temos que esperar um pouco pela próxima atualização, eu acho.

Estou na mesma situação, nada funciona, alguém pode me ajudar?

Olá,

você pode descrever seu problema, primeiro? Enquanto isso, você sempre pode aprender mais sobre o Casino Guru Resolution Center . é assim que oferecemos ajuda aos jogadores. 😉

Olá a todos, sou o ID do jogador 212788723

Em 03/12/2024 criei uma conta no Mostbet.com, fiz um depósito e depois recebi um pop-up (você encontrará todas as fotos abaixo), entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente e eles me disseram para entrar em contato Eu fiz isso e eles pediram muitos documentos, enviei todos eles.

depois disso eles me disseram para marcar uma consulta para uma chamada de verificação no Skype eu escolhi uma era 10/12/2024 14:00 GMT+1 o dia era hoje e ninguém ligou eu fiquei esperando por horas e eu entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente eles fecham o tíquete toda vez então meu depósito desaparece e ninguém pode fazer nada (eu acho que é uma empresa fraudulenta)

Olá.

Como você pode ver, este tópico foi atualizado pela última vez há um ano, então talvez seja melhor você permanecer no tópico geral deste cassino, onde já postei minha resposta para você .

Não há necessidade de postar a mesma coisa em todo o fórum.

Obrigado.

Eu gostaria realmente entender como o "casinoguru" avalia os casinos online.

Eles dão notas altas para casinos que enrolam e "sequestram" valores de seus jogadores por dias/meses, fazendo com que a gente fique praticamente por conta para conseguir sacar o dinheiro que é NOSSO.

Verificações de contas que demoram períodos ridículos, sendo que é simplesmente OLHAR UM DOCUMENTO.

Você pesquisa sobre a mostbet no site TRUSTPILOT e vê DIVERSAS reclamações de conta congelada, e eu, BURRO, só fui pesquisar após ter a minha congelada, pois confiei no CASINOGURU.

Criei minha conta na data de ontem (03/03/2025) e após realizar pouquíssimas apostas (4 aproximadamente), hoje eu tentei entrar em minha conta e me deparei com a mensagem que ela estava congelada temporariamente e que era pra realizar contato. A mesma coisa que eu vi em DIVERSAS reclamações, solicitam os documentos e SKYPE, e COM TODA CERTEZA vão agendar após dias uma ligação e não irão realizar LIGAÇÃO NENHUMA.

Casinoguru, por favor, tenham mais empatia com seus usuários e comecem a ter uma avaliação mais criteriosa nos casinos. Comecem a observar as DIVERSAS reclamações de casos semelhantes, o mesmo método BANDIDO de agir de algumas plataformas, e parem de dar notas altas enganando seus usuários.

Olá, vou começar do final. Lidamos com todas as reclamações e, como você pode ver, nem todas as reclamações terminam a favor do jogador. Só o que você escreveu me diz que o cassino provavelmente sinalizou algo e, portanto, precisa de verificação sua. Aparentemente, também será uma videochamada que será necessária de acordo com as palavras deles, então você terá que passar por isso. Sem isso, você não poderá fazer um saque.

Quanto à nossa classificação de cassinos, sinta-se à vontade para ler este guia e você aprenderá tudo o que precisa saber e todo o processo : como avaliamos cassinos online .

Dedos cruzados.🤞

Prezado Senhor, minha conta Mostbet foi temporariamente congelada por motivos de segurança. Agradeceria se pudesse, por gentileza, reabri-la. Possuo saldo na conta, necessário para jogar, e meu ID de jogo é 255107474. Por favor, considere reabri-la — agradeceria muito sua ajuda.

Olá, se sua conta foi temporariamente desativada por motivos de segurança, provavelmente você terá que aguardar até que essa verificação seja concluída. O cassino forneceu mais detalhes sobre o que está acontecendo? Você estava jogando com algum bônus ou tem alguma ideia de por que o cassino pode ter iniciado essa investigação? Quando exatamente sua conta foi bloqueada?