há 2 anos
Ganhei 6 dias atrás 5000$ na mostbet. Mas a maioria das apostas congelou minha conta. O que posso fazer?
I win 6day ago 5000$ in mostbet. But mostbet frozen my account. What can i do?
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Ganhei 6 dias atrás 5000$ na mostbet. Mas a maioria das apostas congelou minha conta. O que posso fazer?
I win 6day ago 5000$ in mostbet. But mostbet frozen my account. What can i do?
Olá,
sua conta está sob algum tipo de investigação, você entrou em contato com o suporte por favor?
Eles deveriam explicar.
Hello,
your account is under some sort of investigation, did you contact the support please?
They should explain.
Site da Mostbet criado, ganhei 5 ts hryvnia e minha conta foi imediatamente bloqueada
tudo é prova de que tudo aconteceu no stream
toda a correspondência gravada em vídeo
Você está promovendo SCAM
EU EXIJO ISSO NA PÁGINA DELES
A classificação não é justa, minha classificação é um
Mostbet site bred I won 5 ts hryvnia and my account was immediately blocked
everything is proof everything happened on the stream
all correspondence recorded on video
You are promoting SCAM
I DEMAND THIS ON THEIR PAGE
The rating is not fair, my rating is one
Мостбет сайт разводил я выиграл 5 тс гривен и мне тут же блокнули счёт
всё пруфы есть всё происходило на стриме
все переписки записаны на видео
Вы рекламируете МОШЕНИКОВ
ТРЕБУЮ УКАЗАТЬ ЭТО НА ИХ СТРАНИЦЕ
Оценка не справедливо завышена моя оценка единица
Aqui esse prato está pendurado há um mês, o dinheiro está congelado
não pode nem justificar
Verificação concluída
Além disso, muitas pessoas no chat escreveram que a Mostbet é uma farsa
então, por favor, descubra de outra forma abruptamente e a confiança em seu site desaparecerá
é razberateltto vou transmitir no tik tok não importa o que me digam depois
que eu exagerei em algo
Here such a plate has been hanging for a month money is frozen
can't even justify
Verification completed
Also, many people in the chat wrote that Mostbet is a scam
so please figure it out otherwise abruptly and trust in your site will disappear
it's razberatelto I will stream on tik tok no matter what they tell me later
that i exaggerated something
Вот такая плашка висит уже месяц деньги заморожены
не чем оправдать даже не могут
Верификация пройдена полностью
Так же много людей в чате писали что Мостбет это лохотрон
так что разберитесь пожалуйста а то резко и к вашему сайту доверие пропадет
это разберательтво я буду стримить в тик ток что бы мне потом не говорили
что я что то преувеличил
Olá pudovpud.
Permita-me resumir minhas respostas em um único post, tentarei começar do começo:
Não é tão raro que, em muitos cassinos, sua conta seja bloqueada imediatamente após você enviar uma retirada. Há várias razões para isso. Pelo que entendi, sua conta foi verificada no passado, então provavelmente isso é uma espécie de verificação de segurança adicional, tal verificação pode até ser acionada automaticamente, ou se você atingir algum limite ao enviar a retirada, esses "limites" podem variar de curso. Concordo que o cassino deve informar o jogador, isso seria razoável. Estou assumindo corretamente que você recebeu algum tipo de e-mail sobre sua conta bloqueada? Você mencionou a comunicação, mas não de uma forma específica.
Que bom que você enviou a reclamação . Forneça todas as comunicações, vídeos e capturas de tela associadas ali mesmo. Até que a reclamação seja encerrada, não há necessidade de marcar o cassino como uma farsa. A princípio, a equipe de denúncias investigará o assunto, e só então será o momento adequado para maiores consequências.
Por favor , saiba mais sobre o que você deve esperar, clique/toque neste link
Infelizmente, não consigo ler nenhuma das capturas de tela, portanto, estou apenas supondo que o cassino está investigando algo há mais ou menos um mês. Bem, isso acontece, especialmente se o provedor do jogo se envolver, o que significa que seu histórico de jogos está sob verificação adicional.
Um suspeito deve cooperar com a equipe de denúncias e aguardar pacientemente o resultado. 🙏
Desejo-lhe um final justo.
Hello pudovpud.
Allow me to summarize my answers in a single post, I'll try to start from the beginning:
It's not so rare, that in tons of casinos, your account is blocked immediately after you submit a withdrawal. There are several reasons for that. As far as understand, your account was verified in the past, so probably this is sort of additional security check, such a check can even be triggered automatically, or if you hit some threshold by submitting the withdrawal, those "limits" can vary of course. I agree that the casino should inform the player, that would be reasonable. Am I assuming correctly that you received some sort of email concerning your locked account? You mentioned communication, but not in a specific way.
It's good that you submitted the complaint. Kindly provide all associated communications, videos, and screenshots right there. Until the complaint is closed, there is no need to mark the casino as a scam. At first, the complaint team will investigate the matter, and only then will be the proper time for further consequences.
Kindly learn more about what you should expect, click/tap this link
Sadly, I can't read any of the screenshots, hence I'm just guessing that the casino has been investigating something for a month or so. Well, it happens, especially if the game provider gets involved, meaning that your gaming history is under further check.
A suspect you should cooperate with the complaint team and wait for the result patiently. 🙏
Wish you a fair ending.
Eu não poderia nem imaginar, que isso pode acontecer.
I couldn't even imagine, that it can happen.
Não, você está absolutamente errado aqui.
Na minha vida eu não depositaria um centavo em um cassino que, depois de ganhar, vai roubar minha conta por 2 meses
Eles não escrevem sobre isso em nenhum lugar, ou seja, este cassino pode simplesmente não me pagar o dinheiro porque queria
O fato é que trabalhei como gerente de cassino
E vou te dizer que minha conta foi bloqueada justificada pelo fato de meus ganhos ultrapassarem o valor dos depósitos feitos 🙂 e não preciso dizer que não é por isso estou transmitindo no twitch
e meus espectadores viram este cassino em uníssono gritaram que era um vigarista
Mas !! Eu confiei no seu site e na classificação que você indicou
E assim, tornando-me sua referência, tornei-me para você uma das fontes de renda
e na soma do seu site estou registrado em 16 cassinos e não existe essa tolice com dois meses de verificação !!
Passei por uma verificação completa, esperei 9 dias por uma ligação e não entendi por quê?
e agora esperar mais 2 meses? Fala sério, me diga se você estivesse no meu lugar, como você reagiria a essa situação?? Acontece que fui enganado não apenas pelo bridgebet, mas também pelo gurucasino, que tanto promovi no stream, acho que você deveria intervir ou mudar a avaliação deste cassino
E é isso que o bot escreve para mim quando escrevo para o e-mail especificado
A verificação da conta pode levar de 1 a 60 dias (conforme cláusula 7.9 das regras).
Você será notificado do resultado da verificação, aguarde.
No, you are absolutely wrong here.
In my life I would not deposit a penny in a casino that, after winning, will steal my acc for 2 months
They don’t write about this anywhere, that is, this casino may simply not pay me the money because it wanted to
The fact is that I worked as a casino manager
And I’ll tell you that my account was blocked justified by the fact that my winnings exceeded the amount of deposits made 🙂 and I don’t need to say that this is not so I’m currently broadcasting on twitch
and my viewers saw this casino in unison shouted that it was a swindler
But !! I trusted your site and the rating you indicated
And thus, becoming your referral, I became for you one of the source of income
and in the sum on your site I am registered at 16 casinos and there is no such foolishness with two months of verification !!
I went through full verification, I waited for a call for 9 days and did not understand why?
and now wait another 2 months? Are you serious, tell me if you were in my position, how would you react to this situation ?? it turns out that I was deceived not only by the bridgebet but also by the gurucasino, which I so promoted on the stream, I think that you should either intervene or change the assessment of this casino
And this is what the bot writes to me when I write to the specified mail
Account verification can take from 1 to 60 days (according to clause 7.9 of the rules).
You will be notified of the result of the verification, please wait.
Нет тут вы абсолютно не правы
Я бы в жизни не внес не копейки в казино которое после выигрыша будет мурыжить мой акк 2 месяца
У них об этом не где не написано !тоесть это казино может просто не выплатить мне деньги потому что оно так захотело
Дело в том что я работал менеджером казино
И скажу вам блокировка моего акк оправдана тем что мой выигрыш превысил суму внесённых депозитов 🙂 и не нужно мне говорить что это не так Я сейчас веду трансляции на твич
и мои зрители увидев это казино хором закричали что это разводняк
Но !! я доверился вашему сайту и указанной вами оценке
И тем самым став вашим рефиралом я стал для вас одним из источником заработка
и в суме на вашем сайте я зарегистрирован на 16 казино и там такой дуристики с двумя месяцами верификации нет !!
Я прошел полную верификацию ждал звонка 9 дней так и не понял почему ?сразу нельзя что ли
и теперь ещё жди 2 месяца ? серьезны вы мне скажите вы бы на моем месте как бы отнеслись к данной ситуации ?? получается меня обманул не только мостбет но и гуруказино который я так разпиаривал на стриме я счетаю что вы должны либо вмешается либо изменить оценку данного казино
И вот что мне пишет бот когда я пишу по указанной почте
Проверка учетной записи может занимать от 1 до 60 дней (согласно пункту правил 7.9).
Вы будете уведомлены о результате проверки, пожалуйста, ожидайте.
Olá,
parece que não nos entendemos muito bem desde o início. Devido ao fato de estarmos usando idiomas diferentes, eu nem tinha certeza sobre o significado exato de seu primeiro post. então eu estava respondendo o que eu sinto que você estava falando. Você reconheceu isso?
"Infelizmente, não consigo ler nenhuma das capturas de tela, portanto, estou apenas supondo que o cassino está investigando algo ..."
Mesmo agora sinto que estou perdendo o significado exato de suas palavras. 🙂 Porque é a primeira vez que você mencionou 2 meses e uma investigação mais aprofundada.
Tenho certeza que você não vai gostar disso, ainda assim, pelo menos devido à política AML e outras políticas internas, o cassino simplesmente tem que investigar irregularidades se forem encontradas. Isso pode facilmente se tornar uma questão de segurança, entendemos que para evitar estragar a investigação, o jogador não está totalmente informado sobre todos os detalhes. Mas será informado assim que a investigação terminar. Isso é compreensível.
Então, mais uma vez, não sei o que fez o cassino investigar sua conta, então não posso dizer se está tudo bem. É isso que a denúncia está prestes a descobrir.
Não ficaria feliz com isso se fosse você, mas sei que tal situação pode ocorrer e a cooperação é a melhor abordagem.
Desejo-lhe boa sorte com a reclamação e , por favor, atualize Kristina aqui.🤞
Hello,
it seems that we do not understand each other quite well from the beggining. Due to the fact tha we're using different languages, I was not even sure about the exact meaning of your first post. so I was answering what I feel you was talkig about. Did you acknowledge this?
"Sadly, I can't read any of the screenshots, hence I'm just guessing that the casino has been investigating something..."
Even now I feel I'm missing the exact meaning of your words. 🙂 Because it's the first time you mentioned 2 months and further investigation.
I'm sure that you are not going to like this, still at least due to AML policy and other internal policies, the casino simply has to investigate irregularitities if found. This may easly became the matter of security, we understand that to avoid spoiling the investigation, player is not fully informed about all details. But will be informed as soon as the investigation is over. That is understandable.
So once again, I do not know what made casino investigate your account, so I can't say if it is alright. This is what the complaint is about to find out.
I won't be happy about that if I were you, but I know that such situation may occure and cooperation is the best approach.
I wish you best of luck with the complaint and please update Kristina here.🤞
Você conseguiu resolver o seu problema?
Were you able to solve your problem?
Konntest du dein Problem lösen?
Espero que você tenha atualizado Kristina como ela pediu na reclamação , fornecendo todos os comunicados relacionados, para que ela possa ajudar ainda mais. 🤞
I hope that you've updated Kristina as she asked in the complaint, by providing all related comms, so she can help further. 🤞
A reclamação ainda não chegou a nenhuma conclusão, então temos que esperar um pouco pela próxima atualização, eu acho.
The complaint has not yet reached any conclusion, so we have to wait a bit for the next update, I think.
Olá,
você pode descrever seu problema, primeiro? Enquanto isso, você sempre pode aprender mais sobre o Casino Guru Resolution Center . é assim que oferecemos ajuda aos jogadores. 😉
Hello there,
can you describe your issue, first? In the menatime, you can always learn more about the Casino Guru Resolution Center . this the way we offer help to players. 😉
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