Ganhos anulados devido a múltiplas contas

Recebi um e-mail sobre algumas rodadas grátis em um novo cassino chamado MrO, então decidi experimentá-las. Ganhei, então iniciei o processo de verificação sem sucesso. Tentei três vezes, mas ainda assim não funcionou e todo o suporte me disse que eu receberia um e-mail quando minha verificação fosse aprovada. Nunca recebi um e-mail e eles pegaram meus ganhos dizendo que eu criei várias contas, o que era mentira. Depois de dizer que contaria a todos que fraude eles eram se meus ganhos não fossem devolvidos para mim, recebi um e-mail dizendo que minha verificação foi aprovada e que eu só precisava fazer um depósito para poder sacar meus ganhos. Estou desconfiado disso porque quem pode dizer que eles vão me pagar?

Olá. Você recebeu alguma explicação do cassino sobre eles dizerem que você tem várias contas lá, se tiver certeza de que não tem? Você depositou algum dinheiro em sua conta neste cassino, na verdade? Não é incomum o casino pedir um depósito, para fazer a verificação. Eles precisam verificar a forma de pagamento. Normalmente o valor não é muito alto, então é preciso ter cuidado sempre que pedirem o depósito de alguma quantia grande. Você deve verificar com o suporte ao cliente e obter a confirmação a respeito. Guarde também os e-mails, ou até mesmo faça screenshots das conversas, caso precise de alguma prova. Informe-nos, por favor, se precisar de ajuda com esse problema.