Hi there on 09/06/2021 I won EUR 24000 000 in a casino called Vulkan Vegas, but the next day on the winner my balance had completely disappeared despite the fact that I had carried out a withdrawal procedure then I went to the police station to make a complaint but the casino does not want to return the sum and I don't know what to do if someone
Have you got a screenshot of the win and can you still access your account to view your transactions history so you can screenshot it as proof of that amount being in your account?
Exactly as nigeljc says. Can you access your casino account and the gaming history? Everything should be there.
Tenho a prova do meu vencedor, mas não sei o que fazer como disse, fui à polícia também
Esta é a imagem
Q
I'm sorry, but you didn't post any screenshot here.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
