Prezado RICARDO,
Estamos entrando em contato com você do JuicyStakes Casino.
Foi tomada a decisão de encerrar permanentemente a sua conta, pois ela não passou nas nossas verificações de segurança. Percebemos que suas informações pessoais estão sinalizadas em um banco de dados negativo global devido a problemas financeiros pendentes que você teve conosco anteriormente. .
Como resultado disso, você não poderá manter uma conta conosco.
Esta decisão não será revertida.
Caso uma nova conta seja criada em seu nome, ela será encerrada.
Cumprimentos,
Penélope
Equipe de segurança JuicyStakes
Esta foi a razão que me foi dada para que minha conta fosse encerrada e os fundos confiscados. Tudo mentira, mas você parece não entender que não tenho conta com ninguém, exceto esta conta no Juicystakes.
Dear RICHARD,
We are contacting you from JuicyStakes Casino.
The decision was been made to permanently close your account, as it did not pass our security checks. We have noticed that your personal information is flagged in a global negative database for outstanding financial issues you had with us previously. .
As a result of this, you will not be able to hold an account with us.
This decision will not be reversed.
In the event that a new account is created under your name, it will be closed.
Regards,
Penelope
JuicyStakes Security Team
This was the reason given to me why my account was closed, and funds confiscated. All lies, but you don't seem to understand that I don't have an account with anyone except this one account with Juicystakes.
Enviado-$ 163,99-0,0216616 BTC$ 0,000 BTC1JEFeeHr43ed744CoNoFxTh87AKivx6PG0c0a1662ed7f2f89760ba8b17140cc3422b03ff95328c41d241dbd4447afa321
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2020-04-25 23:17:00Enviado-$169,34-0,02254842 BTC$0,000 BTC1GDW1cnt1n9QPURP1MVasN8ASZHfgdFuPq841bc96a6bf51698c67d21fac8f4732681d5547e94e71dd 06c6a03fe17ad952e
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2020-04-24 13:36:56Enviado-$94,22-0,01251207 BTC$0,000 BTC1KjWW1sD41wKgc4J36XkDcnJof9xeDkGnu2c3cb0376f96ba55b57331a3f67f0e79c07710f05de2 34c0d8783e8c01198996
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23/04/2020 23:00:47Enviado-$91,16-0,01214361 BTC$0,000 BTC14GAXzcQA4opjUSbEFWwvdcmmrn7w9szDn7087c9d8b1ec8c5b971d776fde58fd64f7057fc9ca1aef4d3 ef3c8bf461b869d
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2020-04-23 20:50:58Enviado-$91,54-0,01212761 BTC$0,000 BTC1Hv7BiuX7qbeAgXXZWa77475EzudUvd1Uq82819e0c9f0f1a1de0a3bd32b9d07d473ffec65f3022a 33c90b01e2cb5d5ec55
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23/04/2020 17:11:30
Estes foram meus depósitos em minha conta da Paxful usando bitcoin. Tudo o que fiz foi legítimo.
Sent out-$163.99-0.0216616 BTC$0.000 BTC1JEFeeHr43ed744CoNoFxTh87AKivx6PG0c0a1662ed7f2f89760ba8b17140cc3422b03ff95328c41d241dbd4447afa321
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2020-04-25 23:17:00Sent out-$169.34-0.02254842 BTC$0.000 BTC1GDW1cnt1n9QPURP1MVasN8ASZHfgdFuPq841bc96a6bf51698c67d21fac8f4732681d5547e94e71dd06c6a03fe17ad952e
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2020-04-24 13:36:56Sent out-$94.22-0.01251207 BTC$0.000 BTC1KjWW1sD41wKgc4J36XkDcnJof9xeDkGnu2c3cb0376f96ba55b57331a3f67f0e79c07710f05de234c0d8783e8c01198996
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2020-04-23 23:00:47Sent out-$91.16-0.01214361 BTC$0.000 BTC14GAXzcQA4opjUSbEFWwvdcmmrn7w9szDn7087c9d8b1ec8c5b971d776fde58fd64f7057fc9ca1aef4d3ef3c8bf461b869d
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2020-04-23 20:50:58Sent out-$91.54-0.01212761 BTC$0.000 BTC1Hv7BiuX7qbeAgXXZWa77475EzudUvd1Uq82819e0c9f0f1a1de0a3bd32b9d07d473ffec65f3022a33c90b01e2cb5d5ec55
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2020-04-23 17:11:30
These were my deposits into my account from Paxful using bitcoin. Everything I did was legit.
Respondeu por
em 25 e 20 de maio, 13h40:47
Representante do Cassino 8
última atividade há 20 horas
Obrigado por esta postagem de:
Prezado damac33,
Mais uma vez, pedimos desculpas por esta experiência, no entanto, você foi contatado pelo departamento relevante em relação aos problemas de segurança que afetam sua conta, sendo um deles o fato de ter várias contas.
Infelizmente, como resultado, sua conta permanecerá fechada e seus depósitos serão reembolsados.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Atenciosamente,
James
Na placa LCB
Replied by
at May 25, 20, 01:40:47 PM
Casino Rep 8
last active 20 hours ago
Thanks for this post from:
Dear damac33,
Again we do apologize for this experience, however you have been contacted by the relevant department in regards to the security issues affecting your account one of them being having multiple account.
Unfortunately as a result your account will remain close and your deposits refunded.
We do apologize for any inconvenience caused.
Kind Regards,
James
On LCB board
TipoValor FiatIn cryptoBalance USDIn cryptoEnviado paraTransaction IdTimeEnviado para o usuárioRecebido do usuárioTradeRecebido$ 89.980.01006987 BTC$ 89.980.01006987 BTC3NYbu************************8y1b54d5ad42a561f62169c9980160b2f0e581243e1c7 02a1087f1e67a41628c3bd71
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2020-05-03 19:01:01Recebido$89.180.01011303 BTC$89.180.01011303 BTC3NYbu************************8y1b56e7027ba57588caff327d4ba615654a57b4c355b4ff7557302c2b1 93aaa666d4
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01/05/2020 21:54:58
Isso também não era do Juicystakes. Então, para recapitular, eles disseram que eu tinha várias contas, estornos e que meus depósitos foram reembolsados, o que todos os três eram mentiras. Abri uma conta, depositei, joguei, depositei, jogue, etc. e quando chegou a hora de sacar de repente. Não passo por filtros de segurança falsos. A mesma empresa que roubou dinheiro de seus jogadores em 2011? De alguma forma você fica do lado deles com todas as mentiras que contaram e não investiga o caso. Literalmente, o que você precisa para ver o quão sombrio eles são?
TypeAmount FiatIn cryptoBalance USDIn cryptoSent toTransaction IdTimeSent to userReceived from userTradeReceived$89.980.01006987 BTC$89.980.01006987 BTC3NYbu************************8y1b54d5ad42a561f62169c9980160b2f0e581243e1c702a1087f1e67a41628c3bd71
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2020-05-03 19:01:01Received$89.180.01011303 BTC$89.180.01011303 BTC3NYbu************************8y1b56e7027ba57588caff327d4ba615654a57b4c355b4ff7557302c2b193aaa666d4
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2020-05-01 21:54:58
That wasn't from Juicystakes either. So, to recap, they said I had multiple accounts, chargebacks, and that my deposits were refunded which all 3 were lies on their end. I opened an account, deposit, play, deposit play, etc and when it came to cashout suddenly. I don't pass bogus security filters. Same company that stole money from their players back in 2011 too? Somehow you side with them with all the lies they told and you don't investigate the case. Literally, what do you need to see how shady they are?
Tenho certeza que você sabe que os administradores não lidam com reclamações.
Assim, não há nada que eu possa dizer, simplesmente porque não faço parte do processo e não tenho acesso a provas ou comunicação interna. Vejo o mesmo que você na reclamação. O que parece ser o caso agora .
Sua reclamação foi rejeitada porque você parou de responder.
É um caso bastante arquivado, junto com o anterior:
Entendo sua mensagem, mas devo enviá-la para outro lugar:
Peça a reabertura da reclamação e envie todos os originais (não as transcrições) ao longo do caminho. Então, mantenha a comunicação aberta, por favor .
Obrigado.
I'm sure you know administrators do not handle complaints.
Thus, there is nothing I can say, simply because I'm not part of the process and have no access to evidence or internal communication. I see the same as you do in the complaint. Which seems to be the case now.
Your complaint was rejected because you stopped responding.
It's quite a cold case, along with the previous one:
I understand your message, but I must send you elsewhere:
Ask for the complaint to be reopened and send all originals (not transcripts) along the way. Then, keep communication open, please.
Thank you.
Minha reclamação foi rejeitada porque eu supostamente tinha várias contas e estornos, o que não era verdade. Nenhuma evidência foi fornecida a mim em nenhuma das situações. Eu até me certifiquei de perguntar se era bom me inscrever, já que confiar em sites de curraco não é a atitude mais inteligente. Parece que ninguém se importa tanto
My complaint was rejected since I supposedly had multiple accounts and chargebacks which neither were true. No evidence to as provided to me on either situations. I even made sure I asked that I was good to signup since trusting curraco sites isn’t the brightest move. Seems like no one cares so
Compreendo a sua opinião, mas não tenho outra solução senão pedir outra reabertura.
Por favor, considere dar este passo.
I empathize with your opinion, yet I have no other solution outside of asking for another reopening.
Please consider taking this step.
Muito obrigado por enviar seu caso. Lamentamos saber do seu problema e entendemos suas preocupações. Infelizmente, gostaríamos de informar que sua reclamação não foi atendida pelo seguinte motivo:
Não só este é um caso muito antigo com o qual normalmente não ajudamos, como o casino forneceu-nos provas de que criou várias contas, pelo que a sua reclamação foi encerrada como injustificada no passado. Por favor, veja aqui:
https://casino.guru/juicy-stakes-casino-player-has-been-accused-of-opening
Peço gentilmente que pare de enviar novas reclamações. Eles não serão publicados e por um bom motivo.
Dei-lhes uma procuração e ainda não consigo obter a chamada prova de múltiplas contas? Eu literalmente só tive uma conta em toda a minha vida. Se você criar várias contas, elas não serão encerradas imediatamente? Eles não permitem que você se registre, deposite, jogue, deposite, jogue, faça saques e depois feche sua conta devido a várias contas. Basta falar com o suporte uma vez e você saberá que é uma fraude.
Thank you very much for submitting your case. We are sorry to hear about your problem and understand your concerns. Unfortunately, we would like to inform you that your complaint has not been upheld for the following reason:
Not only this is a very old case which we do not typically help with, the casino provided us with the evidence that you created multiple accounts, therefore your complaint was closed as unjustified in the past. Please, see here:
https://casino.guru/juicy-stakes-casino-player-has-been-accused-of-opening
I kindly ask you to stop submitting new complaints. They won't be published and for a good reason.
I gave them power of attorney and I still can't get this so called proof of multiple accounts? I literally only had one account in my whole life. If you create multiple accounts, don't they shut them down immediately? They don't let you registered, deposit, play, deposit, play, go to cashout, and then shut your account down due to multiple accounts. Just talk to support once and you'll know its fraud on their end.
Achei que fosse sobre o caso mais recente. aquele que você de repente parou de abordar.
Não o frio de 2020.
Tecnicamente, mesmo que eu próprio conhecesse as provas, não seria capaz de as partilhar publicamente, creio eu.
Como só posso ler e usar a mesma fonte sem nenhum e-mail privado ou bate-papo no Skype, fico sem noção. 🙁
I thought it was about the most recent case. the one you suddenly stopped addressing.
Not the cold one from 2020.
Technically, even if I knew the evidence myself, I would not be able to share it publicly, I guess.
Since I can only read and use the same source without any private email or Skype chats, I'm left clueless. 🙁
Sim, desde 2020 eles têm conseguido não pagar seus clientes e não são donos de intertops e renomearam isso e estão fazendo o mesmo com seus clientes lá também.
Yes, it has been since 2020 they've been getting away with not paying their customers and not they own intertops and rebranded that and are doing the same to their customers on there too.
Hmm, e você já teve o prazer de um cassino que foi renomeado? Acho que é melhor evitar os cassinos onde você teve um problema, para não ter que lidar com ele novamente, caso ele surja.
Hmm, and have you had the pleasure with a casino that is rebranded ? I think it's best to avoid such casinos where you had a problem so that you don't have to deal with it again if it arises.
Hmm, o que isso tem a ver com tudo o que eu disse?
Hmm, what does that have to do with anything I said?
Na lista negra:
O Juicy Stakes Casino foi adicionado à nossa lista negra devido ao fato de operar sem uma licença válida emitida por uma autoridade regulamentada.
Citopédia NV
Número da empresa
108424
Tipo de companhia
Empresa de responsabilidade limitada
Jurisdição
Endereço registrado
Heelsumstraat 51
Curaçau
Página de registro
Faça login para obter o link para a fonte primária
Fonte Câmara de Comércio e Indústria de Curaçao,http://www.curacao-chamber.cw/ , 22 de outubro de 2023
google esse endereço é muito engraçado
é quem é o dono da empresa
Blacklisted:
Juicy Stakes Casino is added to our blacklist due to the fact they are operating without a valid licence issued by a regulated authority.
Citopedia N.V.
Company Number
108424
Company Type
Limited Liability Company
Jurisdiction
Registered Address
Heelsumstraat 51
Curaçao
Registry Page
Please log in for link to primary source
Source Curaçao Chamber of Commerce & Industry, http://www.curacao-chamber.cw/, 22 Oct 2023
google that address its pretyy funny
that's who owns the company
De acordo com o que você escreveu, eu olhei e vi também. Também em nosso site escrevemos que eles possuem uma licença que não é verificável, então provavelmente não é uma coincidência. 🤔
According to what you wrote, I have looked at it and seen it too. Also on our website we have written that they have a license that is not verifiable, so it's probably not a coincidence. 🤔
Resumo do caso
3 ANOS ATRÁS
O jogador norte-americano foi acusado de abrir múltiplas contas e teve sua conta encerrada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador violou os T&C do casino.
Acho isso difícil de acreditar, pois até me disseram que eu tinha uma conta. Ótimo trabalho na investigação Yuliia!
Case summary
3 YEARS AGO
The player from the US was accused of opening multiple accounts and had his account closed. We rejected the complaint because the player breached the casino's T&Cs.
I find this hard to believe since they even told me I had one account. Great Job on the investigation Yuliia!
Resumo do caso
3 ANOS ATRÁS
O jogador norte-americano foi acusado de abrir múltiplas contas e teve sua conta encerrada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador violou os T&C do casino.
Como você pode ver claramente, eu tinha apenas uma conta e minha reclamação foi rejeitada por ter várias contas. Isso é frustrante, pois quando pedi uma prova disso a Yuliia, ela não me enviou nada. Então, eu não fiz nada de errado e eles quebraram os termos e condições dizendo que estavam licenciados, o que claramente não eram e ainda não são. Então, em resumo, eles roubaram US$ 22.500,89 de mim. Enviei os documentos exigidos e tudo ficou claro e mostrei meu endereço com conta de luz e carteira de motorista frente e verso. Gostaria que essa reclamação fosse redigida, pois claramente tenho uma conta e são elas que induzem você a acreditar em qualquer outra coisa. Não recebi nenhum dos meus depósitos de volta, pois foi tudo feito via bitcoin.
Case summary
3 YEARS AGO
The player from the US was accused of opening multiple accounts and had his account closed. We rejected the complaint because the player breached the casino's T&Cs.
As you can clearly see, I only had one account and my complaint was shot down due to having multiple accounts. This is frustrating since when I asked Yuliia for proof of this, she wouldn't send me anything. So, I did nothing wrong, and they broke terms and conditions by saying they were licensed which they clearly were not and still isn't. So, in summary, they stole $22,500.89 on me. I sent in the documents required and everything was clear and showed my address with utility bill and my driver's license front and back. I would like that complaint to be redacted since I clearly had one account and they're the ones that mislead you to believe anything else. I didn't get any of my deposits back since it was all made via bitcoin.
Mais uma vez e pela última vez direi o que já disse. A sua reclamação foi rejeitada porque o casino forneceu provas de várias contas. Este caso tem 3 anos e Yullia, que cuidou do caso, resolveu-o corretamente de acordo com as informações disponíveis na época. Lamentamos, mas não é possível voltar a este caso porque é antigo e, portanto, o caso foi encerrado. Espero que nos entendamos.
Once again and for the last time I will say what I have already said. Your complaint was rejected because the casino provided evidence of multiple accounts. This case is 3 years old and Yullia, who handled this case, solved it correctly according to the information available at the time. We are sorry but it is not possible to go back to this case because it is old and therefore the case has been closed. I hope we understand each other.
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