I would like to receive my winnings since I made deposits and won I would like to withdraw my winnings why does this platform take so long to send the money to the customer's account
Gostaria de receber meus ganhos já que fiz depósitos e ganhei gostaria de tirar meus ganhos por que essa plataforma demora tanto para enviar o dinheiro para a conta do cliente
Ei, você também pode me dizer de que cassino estamos falando? Há quanto tempo você espera pelo saque e o cassino lhe informou por que ele está em análise?
Você poderia me contar um pouco mais?
Hey, can you also tell me what casino we are talking about ? How long have you been waiting for the withdrawal and did the casino tell you why it is under review ?
Could you tell me a little more ?
SPINANGA, could you tell me if you know them and if they really pay their customers, because I've already stopped sending messages to them?
SPINANGA essa plataforma poderia me dizer se a conhece se realmente ela paga os clientes é porque já estou cassada de enviar mensagem pra eles
Eles têm um índice de segurança bastante alto. Os jogadores tendem a reclamar que os saques demoram um pouco mais, mas eventualmente o cassino também atenderá às reclamações, o que é uma boa notícia se você continuar a ter problemas. Damos aos cassinos 14 dias para resolver os saques, por isso perguntei há quanto tempo você está esperando? O status da sua retirada mudou?
They have a pretty high safety index. Players tend to complain that withdrawals take a bit longer, but eventually the casino will also handle complaints, which is good news if you continue to have problems. We give casinos 14 days to resolve withdrawals, so that's why I asked how long have you been waiting ? Has the status of your withdrawal changed ?
Sim, vejo que já faz mais de uma semana, então vamos tentar esperar mais um pouco para ver se algo acontece e se não acontecer, a equipe entrará em contato com o cassino e esperamos que eles esclareçam.
Se acontecer alguma coisa e você tiver novidades, não deixe de nos avisar.
Yes, I see it's been over a week, so let's try to wait some more time to see if something happens and if it doesn't, the team will contact the casino and hopefully they will clarify it.
If something comes up and you have news, be sure to let us know.
Sim, vejo que já faz mais de uma semana, então vamos tentar esperar mais um pouco para ver se algo acontece e se não acontecer, a equipe entrará em contato com o cassino e esperamos que eles esclareçam.
Se acontecer alguma coisa e você tiver novidades, não deixe de nos avisar.
Yes, I see it's been over a week, so let's try to wait some more time to see if something happens and if it doesn't, the team will contact the casino and hopefully they will clarify it.
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