Os cassinos devem reembolsar os depósitos se o kyc não for verificado

o que acontece com seus depósitos se o cassino nunca verificar sua conta?

o cassino não deveria reembolsar os depósitos?

Eu tenho uma amiga, na verdade me sinto muito mal por ela, ela pensou que sua conta foi verificada porque ela havia enviado sua identidade e obtido um saque. Ela fez vários depósitos. Ela depositou mais de US$ 1.000 esta semana e acabou solicitando um saque de US$ 700. O Casino não paga e pede documentos. Ela disse que não consegue encontrar sua carteira de motorista em lugar nenhum e já a carregou antes de desaparecer na verificação do sistema e mostrar que foi aprovada. Ela pediu ao cassino que apenas reembolsasse os depósitos até que ela chegasse ao local da carteira de motorista para obter uma nova, o que levaria pelo menos um mês. Ela chorou o dia todo por ter depositado tanto e não conseguir recuperar nada.

por que os cassinos permitem que os jogadores depositem tanto dinheiro quando o cassino sabe o tempo todo que não os deixará sacar??? Do lado dela, sua conta diz aprovada.

na minha opinião, se você não puder sacar e o cassino decidir não aprovar ou verificar a conta, todos os depósitos deverão ser reembolsados. Ninguém está simplesmente enviando dinheiro para cassinos sabendo que não há chance de saque.

Ei, de que cassino você está falando?

Em relação ao problema em si, vejo que se trata de verificação. Há quanto tempo seu amigo está tentando verificar? Ela foi verificada uma vez e o cassino está solicitando alguns documentos novamente, então é uma verificação complementar? Se ela precisar fazer o upload da carteira de motorista e não a tiver, ela tentou perguntar ao cassino se seria possível fornecer algum outro documento?

Somente quando a verificação for bem-sucedida ela poderá sacar o dinheiro, portanto terá que passar por esse processo.

Vou esperar pela resposta.

Não tenho certeza do que aconteceu com isso. Espero que ela tenha resolvido.

Ah, pensei que você tentasse ajudá-la, mas obviamente era apenas uma experiência geral que você queria compartilhar.

Não importa, obrigado por isso e espero que ela resolva o problema com sucesso. 🙂

Caso contrário, você pode direcioná-la diretamente para nós e tentaremos ajudar.