Olá jogadores
Eu sempre quero fechar minha conta depois de informar meu vício, mas os cassinos nunca fecham minha conta em primeira instância, se outras pessoas também tiverem o mesmo problema com as licenças de jogo Antillephone nv?
Hello players
i always wants to close my account after informed my addiction but the casinos never close my account in first instance, if other people also have same problem with Antillephone nv gaming licenses?
Olá jogador,
então o que os cassinos costumam fazer?
Também gostaria de saber se você pede a autoexclusão direta ou apenas menciona que pode ter um problema com jogos de azar, por favor? De acordo com todas as suas reclamações encerradas, eu diria que você tem uma ideia de como as coisas funcionam na indústria do jogo 🙂.
Hello player,
so what do casinos usually do?
I'd also like to know whether you ask for direct self-exclusion or just mention you may have a gambling problem, please? According to all your closed complaints, I would say you have an idea how things work in the gambling industry 🙂.
Oi
minhas reclamações sempre foram sem sucesso, especialmente Antillephone nv. Eu quero que vocês avisem outros jogadores que se registram nos cassinos de Curaçao porque não há proteção para o dinheiro dos jogadores. Por favor, diga-me como obter aconselhamento jurídico contra as jurisdições de Curaçao.
Hi
my Complaints always been end up with unsuccessful especially Antillephone nv. I want you guys to warn other players registering with curacao casinos because no protection for players money. Please tell me how to get legal advice against curacao jurisdictions.
Olá,
tentamos avisá-los de que este é o objetivo de todas as atividades do Casino Guru, garanto.
O único conselho que me vem à mente é consultar a situação com qualquer advogado com bom conhecimento da indústria do jogo. A autoridade de Curaçao não é muito conhecida por sua atitude boa e justa em relação aos jogadores, receio.
Hello,
we try to warn them all this is the purpose of all Casino Guru's activities, I assure you.
The only advice that comes to my mind is to consult the situation with any lawyer with good knowledge of the gambling industry. The Curacao authority is not well known for its good and fair attitude towards players, I'm afraid.
Oi
Então você pode alertar as jurisdições de Curcaçao sobre a proteção dos jogadores. Se não protegerem os jogadores, perderão o negócio. Porque em casinos casinoguru curaçao negócios é muito mais do que outras jurisdições. Caso contrário, você pode fazer um aviso sobre todos os cassinos de Curaçao, então só pensamos nisso antes de abrir uma conta.
Hi
Then can you able to warn curcacao jurisdictions about for players protection. If they don’t protect the players they will loose the business. Because in casinoguru curacao casinos business is a lot more than other jurisdictions. Otherwise can you make a warning about all the curacao casinos then only we think about it before open a account.
Olá,
constantemente tentamos cobrir todas as formas possíveis de alertar os jogadores. No entanto, não podemos atuar como um regulador oficial. Podemos aconselhar e apoiar os jogadores na função de moderador. Para sua preocupação com os cassinos licenciados em Curaçao, não podemos dizer que todos são ruins apenas por estarem sob essa autoridade de licenciamento. Nós nos esforçamos muito para fornecer uma informação importante para cada cassino em seu painel de cassino, você também pode encontrar comentários de usuários com antecedência. Se você pessoalmente acha que todos os cassinos licenciados sob a autoridade de Curaçao não são bons para você, use um filtro para mostrar apenas o que você realmente deseja ver:
Hello,
we constantly try to cover every possible way how to warn players. However, we can't act as an official regulator. We can advise and support players in a role of a moderator. To your concern about casinos licensed in Curacao, we can't say all of those are bad just for being under this licensing authority. We put much effort into providing a piece of important information for every casino on its casino panel, you can also find user reviews in advance. If you personally think that all casinos licensed under Curacao authority are not good for you, please use a filter to show you only what you really want to see:
Honestamente, todo cassino perde parte de sua classificação de reputação quando possui apenas a licença de Curaçao e nada mais. Grande quantidade de cassinos tem a licença de Curaçao, porque é relativamente fácil de obter.
Também é verdade que muitos dos cassinos licenciados em Curaçao têm má reputação, por outro lado, também existem grandes cassinos que possuem a licença de Curaçao.
A coisa ruim sobre a licença de Curaçao é o fato de que mesmo que seja óbvio que o cassino tratou o jogador de forma injusta, a autoridade geralmente favorece o cassino de qualquer maneira.
Honestly, every casino loses some part of their reputation rating when they only have the Curacao license and nothing else. Large amount of casinos have the Curacao license, because it's relatively easy to get.
It's also true that many of the casinos licensed in Curacao have a bad reputation, on the other hand, there are also great casinos who own the Curacao license.
The bad thing about the Curacao license is the fact that even if it's obvious that the casino treated the player unfairly, the authority usually favours the casino anyway.
Oi
Obrigado pela sua resposta. Se Curaçao favorecer o cassino para sempre. Qual é o ponto de proteção dos jogadores e dinheiro? Eu vi todos os cassinos de Curaçao apenas assim, não em jogos Mga ou ukgc ou khanawake. Por favor, diga-me onde lidar se o regulador de Curaçao não for útil e favorecer o cassino. Como todas as minhas reclamações foram em média de 2000$, não consigo obter aconselhamento jurídico porque o valor era muito baixo para pagar quaisquer taxas.
Hi
thanks for your reply. If Curacao favour the casino for always. What is the point of players protection and money? I have seen all the Curacao casinos only like this, not in Mga or ukgc or khanawake gaming. Please tell me where to deal with if Curacao regulator not helpful and favour the casino. Because all of my complaints been 2000$ average, I can’t get legal advice because the amount was very low to pay for any fees.
Olá, a realidade é como você acabou de descrever. Se o regulador não se importar, pode sempre tentar levar o caso a tribunal. Assim, todos nós podemos ter a justiça - bem, quantos jogadores têm dinheiro para pagar todas as taxas e um bom advogado, eu me pergunto? Dificilmente vejo outra opção aqui.
Hello, the reality is as you just described it. If the regulator does not care, you can always try to bring the case to court. So we can all have the justice- well, how many players have the money to pay all the fees and a good lawyer, I wonder? I can hardly see any other option here.
Como posso ver que você tem muitas reclamações enviadas e muitas delas eram contra cassinos com má reputação, eu seria mais exigente sobre os cassinos onde você quer jogar e se encontrar alguns que goste e não tiver problemas, eu ia ficar com eles. Esse é o primeiro passo que você pode fazer para se proteger de cassinos ruins.
Since I can see you have many complaints submitted and many of them were against casinos with bad reputation, I'd be more picky about the casinos where you want to play and if you find a few that you like and have no issues there, I'd stick to them. That's the first step you can do in order to protect yourself from bad casinos.
Oi
De acordo com a minha última reclamação não teve sucesso, se os jogadores informassem o operador para fechar a conta sem informar o vício em jogos de azar, não seriam elegíveis para obter reembolsos. Porque eu disse ao operador para fechar minha conta, eles não fizeram isso por 6 dias intencionalmente, então eles fizeram depois que eu perdi 2000 $ novamente.
Hi
According to my last complaint was unsuccessful, if the players inform the operator to close the account without telling gambling addiction wouldn’t eligible to get refunds. Because I told operator to close my account they didn’t do it for 6 days intentionally then they did after I lost 2000$ again.
Olá, é uma coisa triste, mas Daniel fez o ponto. Encontre um cassino confiável com uma reputação boa ou melhor, deve ser muito mais seguro para você.
Hello, it's a sad thing but Daniel made the point. Find a reliable casino with a good or better reputation, it should be much safer there for you.
Oi
Estou processando uma das minhas reclamações aos advogados, estou procurando alguns documentos que enviei para a Petronela no ano passado. Preciso desses documentos para prosseguir com minha reclamação. Já enviei e-mail para ela sobre isso, mas não recebi nenhuma resposta. Você poderia por favor lembrá-la sobre isso porque vocês estão muito ocupados. Por favor me ajude a conseguir esses documentos. O fórum é de resposta muito rápida, por isso estou entrando em contato aqui.
Hi
I am proceeding one of my complaint to legal lawyers, I am looking for some documents I sent to petronela last year. I need those documents to proceed my complaint. I already sent mail to her about this but I haven’t received any reply. Could you please remind her about this because you guys are very busy. Please help me to get those documents. Forum is really quick response that’s why I am contacting here.
Claro, vou avisá-la através do nosso chat interno. Espero que tenha sucesso com o caso 🙂
Sure, I'll let her know through our internal chat. I hope you'll have success with the case 🙂
Olá Anto1318.
Acabei de encaminhar todos os documentos que pude encontrar no seu endereço de e-mail. Espero que ajude no seu caso. 🙂
Hey Anto1318.
I have just forwarded all the documents I could find from your email address. I hope It will help your case. 🙂
Oi
você pode me dizer quando o Zevcasino foi fechado? Estou procurando as confirmações da minha conta de encerramento do Zevcasino que enviei para a Petronela. Por favor, responda.
Hi
can you tell me when was Zevcasino closed? I am looking for my closure account confirmations from Zevcasino I sent to petronela. Please reply.
Olá Anto1318.
Fechamos o ZevCasino em nosso site em 15/02/2021, mas pode não ser uma data exata de seu fechamento. É apenas a data em que descobrimos.
Hey Anto1318.
We did close ZevCasino on our site on 15/02/2021, but it may not be an exact date of their closure. It is just the date when we did find it out.
Olá.
Isso significa que você não tem experiências ruins? Isso é definitivamente bom. 🙂 Onde você joga?
Hello.
Does it mean you have no bad experiences? That's definitely good. 🙂 Where do you play?
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