CasaFórumDiscussão Geral sobre o Jogopedido de retiradas

pedido de retiradas

10.907 visualizações 27 respostas |
há 5 anos
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há 5 anos
frptus

Olá


Eu sou novo no Casino Guru

Estou entrando em contato com você para obter informações sobre o maior tempo de espera que você já teve no site Dublinbet para que um pedido de saque tenha o status Pendente. Aprovado?

O suporte da Dublinbet diz-me que o departamento financeiro aprova dentro de 3 dias e já está no 4º dia e ainda não aprova, ao passo que normalmente dentro de 2 dias é aprovado, mesmo que demore muito para chegar à conta bancária


O que fazer neste caso?

obrigado


Traduzido automaticamente:
Scorpion
há 5 anos
uspt

I noticed that some casinos had big issues with not working withdrawals this week so this might be the case. Which payment method have you used for the withdrawal? Honestly, I would start being worried if it took more than 7 business days.

Daniel
há 5 anos
frptus

Usei a transferência bancária como meio de saque.

Se o que você diz também é verdade, me tranquiliza um pouco.

Recebi um e-mail informando que minhas solicitações de retirada serão aprovadas amanhã e que ele pede desculpas pelo transtorno causado.

Sem contar depois você tem que esperar a transferência chegar na conta bancária !!

Mas, como ele costuma adiar tudo para amanhã ou algum dia, não acredito.

Verei amanhã ou talvez na próxima semana

Em qualquer caso, vou mantê-lo informado.

Se isto não estiver correto, posso enviar uma reclamação ao CasinoGuru?


em qualquer caso, obrigado pela sua resposta

Traduzido automaticamente:
Scorpion
há 5 anos
uspt

Of course you can submit the complaint, but as long as the casino communicates with you and it hasn't been even a week, I'd wait. There are cases on this forum mentioning another casino, where players wait for multiple withdrawals over 14 days, but they eventually get it.

The bad sign is when casino doesn't reply to your messages or they claim you breached some terms and conditions, but this doesn't look like your case.

Editado
há 5 anos
frptus

É um pedido como qualquer outro Eu não violei nada.

Eles responderam hoje que será resolvido muito em breve e que eles têm um problema técnico com a transferência de pagamento para o meu país, mas se assim for, acho que não é só o meu país verá na próxima semana. .

Eu te mantenho informado

Obrigado pelo seu feedback!

Traduzido automaticamente:
há 5 anos
uspt

Having a pending status is kind of weird considering that it is an online casino site. I think you should probably send a complain so that they can do something about it.

Scorpion
há 5 anos
uspt

I think that's due to the payment provider issues that I mentioned earlier. Many casino had the same problem last week.

Daniel
há 5 anos
frptus

Eu espero também,

O Suporte me responde, mas o problema de seu discurso não é correto e muito mutável.


Eu mando um Mail hoje para verificar, eles responderam a mesma mensagem da semana passada com os mesmos erros.


este é um grande COPY-PASTE, então! Acho que consideram as pessoas idiotas sem dizer o que realmente está acontecendo.


Vou deixá-los mais um pouco para ver o que acontece, mas vou dar uma boa publicidade se continuar na direção certa!


No início são 3 dias depois de amanhã, na próxima semana e recebo a mesma mensagem, o que me leva de volta à próxima semana



O que você acha disso, Daniel, por favor?

Traduzido automaticamente:
Scorpion
há 5 anos
uspt

I can see this quite often. The casino never tells you: We're really sorry, but something doesn't work here and we actually don't know when we manage to fix it. They say instead: Tomorrow. Then when you come tomorrow, they say: Maybe tomorrow.

I don't really understand why they can't be honest with customers. Wouldn't it be easier if they asked you to wait for a week? Even for them, if you came the next day, they could simply say: We already asked you to wait for a week, so please, give us the week we asked for 😕

Daniel
há 5 anos
frptus

isso é exatamente dele!

Eu poderia explicar minha insatisfação para eles e ele me respondeu corretamente depois.

Eu respondi que iria dar uma olhada e eles me disseram para bater um papo.


sim é melhor dar um pouco mais de tempo para resolver o problema deles

Vou mantê-lo informado dos resultados

Traduzido automaticamente:
há 5 anos
frptus

Olá, meu pedido de saque foi aprovado Estou aguardando para ver se ele chega na minha conta bancária.

Traduzido automaticamente:
Scorpion
há 5 anos
uspt

That sounds promising. Let us know when you finally receive the money 🙂

Daniel
há 5 anos
frptus

Olá, chegou a quantia em dinheiro na minha conta 🙂

Obrigado pelo seu apoio e acompanhamento


Diga-me ocasionalmente se eu quero fazer uma doação, é possível ou não?

Traduzido automaticamente:
Scorpion
há 2 anos
bgptus

Olá, quero sacar o lucro, mas não sei como você poderia me dizer como posso sacar, desde já agradeço


Traduzido automaticamente:
Lida87
há 2 anos
uspt

Hello, what is your problem with the withdrawal ? Do you already have a verified casino account to withdraw ? What method did you use to deposit and how are you trying to withdraw ? What casino is it about?

Can you please tell me a little more so I can help if I can ? 

há 2 anos
bgptus

O Casino GURU me deu 500 rodadas e me mostra que há lucro, não estou muito familiarizado e não sei se posso retirá-los, ainda não fiz um depósito, obrigado

Traduzido automaticamente:
Lida87
há 2 anos
uspt

I suppose you are probably talking about our tournaments am I right or not ? 

Unfortunately, you can't withdraw or deposit money with us because we are not a casino. And if it's our tournaments, when it's over there will be a table at the end where you can see where you stand. If one of the places you are in wins, you will be contacted by email. 

But if I missed it, you can tell me more. 

I will wait for your answer. 

há 11 meses
uspt

Helo

Iam.mirna from.lebanon i would to ask you if you can transfer the amount taht i win via omt or whish money ?

Mirna_53
há 11 meses
uspt

Hello, Mirna!

Well, you certainly did not win money at Casino Guru; thus, to investigate the payment options, it would be best to contact the casino instead.

Where do you play, please? We can take it one step at the time. 🙂

há 11 meses
uspt

I used pragmatic play then used play for free no limits

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