gkiokgkiokhá 4 anos
Boa tarde. Eu tinha feito uma divergência nos slots de cassino e hoje criei uma nova conta em sua subsidiária wildtokyo.
Enquanto eu estava depositando dinheiro normal e jogando (130 euros), fui informado que a conta tinha que ser fechada e foi bloqueada. O que vai acontecer com esse dinheiro? O que devo fazer?
(Esclareço que o dinheiro foi jogado e perdido e então fui demitido.) Muito obrigado por qualquer informação.
Quer dizer, como eu não tinha permissão para jogar, não deveria ter sido informado com antecedência ou o cassino não aceitaria meu depósito;
Boa tarde. Eu tinha feito uma divergência nos slots de cassino e hoje criei uma nova conta em sua subsidiária wildtokyo.
Enquanto eu estava depositando dinheiro normal e jogando (130 euros), fui informado que a conta tinha que ser fechada e foi bloqueada. O que vai acontecer com esse dinheiro? O que devo fazer?
(Esclareço que o dinheiro foi jogado e perdido e então fui demitido.) Muito obrigado por qualquer informação.
Olá,
então você tem um saldo ativo em sua conta do cassino ou já apostou o dinheiro, por favor?
Se a conta estiver prestes a ser fechada, você deve recuperar seu saldo ativo.
Quer dizer, como eu não tinha permissão para jogar, não deveria ter sido informado com antecedência ou o cassino não aceitaria meu depósito;
Em caso de autoexclusão em um cassino irmão, cada cassino precisa de algum tempo para avaliar suas informações para garantir que seja realmente você. Caso contrário, a conta de outra pessoa pode ser encerrada. Eles provavelmente encontraram a correspondência quando você usou sua opção de pagamento, então eles agiram e fecharam sua conta.
Da próxima vez, talvez você deva tentar entrar em contato com o suporte com antecedência dizendo: "Olá, pedi a auto-exclusão no seu cassino irmão e agora quero depositar aqui. Posso?" E veja o que vai acontecer.
Não. O cassino irmão aceita meu dinheiro. Perdi meu dinheiro, mas agter baniu minha conta .. E estou perguntando agora ...
Por que o cassino irmão aceita dinheiro de mim?? Como posso recuperá-los???
Olá,
o cassino irmão aceitou seu dinheiro porque não era o cassino do qual você se autoexcluiu.
Francamente, não existe uma ferramenta global de autoexclusão, portanto, para se manter fora do cassino, você deve informar cada cassino separadamente para ter certeza de que eles reconheceram seu pedido. É o caminho mais seguro.
O importante é: Você mencionou que teve algum problema de jogo quando se auto-excluiu do cassino, por favor?
De qualquer forma, a auto-exclusão global é uma ideia na qual estamos trabalhando atualmente:
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
