Problema na conta de verificação

Espero que alguém possa fornecer uma resposta. Meu amigo possui um passaporte russo que já passou da data de validade. No entanto, ele me disse que seu passaporte foi prorrogado por três anos. O que ele precisa oferecer para ser autenticado, já que o sistema de um dos sites de apostas continua rejeitando seu documento?

Acho que ele precisa criar um novo passaporte, parece a maneira mais fácil de evitar complicações futuras.

De qualquer forma, seu amigo também deve pedir uma sugestão ao cassino. O que você acha? 🤔

Eles disseram que precisam de uma identidade com data de validade e parece que é difícil para ele conseguir uma de novo, já que está morando na Rússia. Ele mencionou que eles têm o privilégio de ter prorrogado a validade de seu passaporte por causa da guerra. Se ele não for verificado nesse cassino, também é possível que ele não seja verificado em outro cassino.

Olá.

Portanto, esta é uma situação excepcional. O problema é que os cassinos geralmente listam os documentos necessários nos termos + adicionam uma nota dizendo algo como "Reservamos o direito de solicitar documentos adicionais, se necessário".

Cada cassino aborda a verificação KYC de maneira diferente, então ninguém pode garantir que, depois de passar por essa verificação específica, ele está ok para sempre.

O RG é um documento essencial, ele deve fornecê-lo quando solicitado. O passaporte é mais complicado, bem, o que você diria estando do lado do cassino? Uma vez expirado, o cassino simplesmente considera que não é mais válido.

Seu amigo recebeu alguma declaração oficial por escrito explicando a validade prolongada? Deve fornecer isso ao cassino.

Eu perguntei a ele, infelizmente sem documentos comprovativos. Mesmo mencionado isso, ele deveria ter um.

Talvez seu amigo também deva entrar nessa conversa.

Todo problema tem uma solução, só precisa ser discutido adequadamente.

Vai pedir para ele entrar aqui. Obrigado!

Eu realmente acho que esta é a melhor solução para agora. 🙂

Olá, normalmente os cassinos pedem algum tipo de exigência, sejam extratos bancários ou documentos de identidade ou outros documentos, neste caso devido ao problema que seu amigo tem por causa da guerra na Rússia, você deve ir à embaixada e pedir um documento ou comprovante que comprove a situação e a prorrogação do passaporte do seu amigo, com isso você já poderia enviar esses documentos comprobatórios para que o cassino proceda à verificação, agora se além disso você também tivesse carteira de habilitação ou alguma outra habilitada documento, seria de grande ajuda. Saudações.