Olá, acho que quase todos os cassinos enfrentam esse tipo de coisa e às vezes os saques podem ser mais lentos. Pelo que aprendi e li, é melhor se concentrar nas avaliações ou reclamações dos usuários, caso você ainda não tenha recebido resposta de nenhum jogador. São uma fonte de informação dos jogadores e por isso você pode ter uma ideia de como funciona o cassino. Uma análise de usuário é de um jogador do seu país e bastante abrangente para que você possa lê-la.
Em relação às reclamações, o casino resolveu todas até agora, o que dá uma boa impressão caso algo corra mal.
Então, se você não receber seu dinheiro, pode entrar em contato conosco e tentaremos ajudar. É claro que damos aos casinos 14 dias para fazerem todas as verificações necessárias e enviarem os fundos. Após esse período entraremos em contato com o cassino se nada mudar.
Eles também são licenciados, portanto, se não acertarmos, você pode entrar em contato com a autoridade, mas a licença atual não é uma das melhores, eu diria, e muitas vezes é difícil obter uma resposta deles.
Isso é o que posso dizer até agora, e também poderia mencionar um tópico neste cassino em particular onde você pode ler mais. Você pode encontrá-lo aqui: https://casino.guru/forum/casinos/crownplay-casino---general-discussion
Espero que você consiga tudo e fique satisfeito no final.
Se você tiver uma atualização, não deixe de me avisar.
Boa sorte. ☘️
Traduzido automaticamente: