Eu tive um problema de depósito agora por cinco dias depois que enviei o comprovante de pagamento e ainda assim meu problema não foi resolvido. Toda vez que entro no chat ao vivo, 4 dos representantes do cliente me disseram que o comprovante de pagamento está em análise e o resultado será de 2 a 3 dias úteis, que agora são 4 dias úteis e minha conta ainda não é creditada. Está claro para mim que os representantes de atendimento ao cliente não têm autoridade porque não resolvem seu problema. É por isso que eles são chamados de representantes do cliente, não é? Eles realmente não têm nenhum propósito e você está desperdiçando seu tempo e dados. Além disso, a comunicação entre a equipe de suporte e o cliente é muito ruim. Eles não confirmam ou reconhecem seus e-mails e você, como cliente, deve acompanhar sua própria reclamação, o que é injusto e irracional, pois o problema que ocorreu foi culpa e não minha. e é apenas um jogador no cassino. Não vou indicar nenhum dos meus amigos para jogar no cassino Thunderbolt, com certeza.
