Retirada de dinheiro

Olá, cancelei recentemente a inscrição nos casinos online e desde então não consigo jogar, criei uma conta hoje e ganhei 13 mil com um email diferente. Na hora de sacar, suspenderam minha conta e não querem me dar o dinheiro, isso é legal? Obrigado

Olá.

Não creio que se trate de legalidade. Para mim, parece que você criou outra conta para jogar no mesmo cassino de boa vontade. O que é contra os termos e condições.

Foi isso que aconteceu?

Além disso, onde você tocou, por favor?

A maioria dos cassinos reluta em permitir que você reabra uma conta depois de decidir fechá-la, normalmente é porque você perdeu e quer sair. Se quisesse reabrir deveria ter contactado o suporte por chat ao vivo ou e-mail e solicitar a abertura explicando os motivos. Você pensou que poderia abrir outra conta usando um e-mail diferente, mas seu endereço IP KYC e método de pagamento junto com seu número de telefone seriam os mesmos e eles teriam percebido. Parece que você cometeu um erro cujo resultado pode fazer com que você perca seus ganhos. Por que você não tentou outro cassino? Há muito por onde escolher.