Site Vulkanvegas eles não pagam

Prezados,

Se alguém puder me ajudar, ficarei muito grato!

Recentemente fiz depósitos dentro do site: https://vulkanvegas3.com/pt/weekly-bonus, o dinheiro cai na hora, consegui lucrar 1 mil reias dentro da plataforma, porem agora não consigo sacar o dinheiro, já fiz mais de 10 tentativas de saques sempre é rejeitado, o suporte não me fala oque está sendo feito errado, tenho a verificação KYC já.

Me sinto engado, gostaria de saber se alguém ja conseguiu sacar ?

Alguém esta tendo o mesmo problema? onde podemos denunciar esse site, pois esta engando os usuários eles não pagam corretamente e nem ajuda

Olá,

Lamento que você esteja enfrentando esse tipo de problema. O que eu achei mais grave é a falta de comunicação.

No entanto, eu começaria com o bônus que você recebeu. Existe algum valor máximo de saque aplicado a este bônus? Você já cumpriu os requisitos de apostas? Você atendeu a todas as outras condições mencionadas na promoção?

Talvez você possa tentar uma opção de pagamento diferente.

Mas primeiro, quero ter certeza de que todas as condições de bônus foram atendidas.

Por favor me avise.

Ola bom dia!

Sim atendo todos os requisitos o valor do bônus já foi para o valor real, disponível para saque, inclusive ja tenho toda verificação KYC, documentos...

Primeira tentativa foi via pix, cancelaram o método

as outras tentativas foram via transferência, alegando que eu preenchi os dados errados, porem eles nao falam oque esta errado para eu poder corrigir, muito estranho.

Agora tentei outro meio de transferência, estou aguardando, mas o suporte é péssimo, espero poder sacar o meu dinheiro ganho de forma justa.

Se a 3ª tentativa também falhar e eles não explicarem o que você fez de errado, considere enviar uma reclamação. Acredito que, mesmo que você tenha adicionado dados errados, eles devem ajudá-lo a enviar a retirada corretamente.

Vou reclamar para quem o suporte deles nao ajudam, dão a mesma resposta sempre, ou pedem para aguardar, falam que o processo é feito pelo setor financeiro...

Ja abri um boletim de ocorrência, játo perdendo a esperança de receber esse valor.

O deposito são aprovados na hora, questão de segundos, mas o saques todos rejeitados

Tenho provas, pint., conversar tudo arquivado, o site não é honesto.

Olá!

Você pode enviar a reclamação através do nosso centro de resolução, basta clicar neste link, por favor:

https://casino.guru/complaints/create

Eu acho que você poderia usar mais ajuda. Infelizmente, parece que você não conseguirá resolver esse problema com o suporte do cassino. Permita-nos ajudá-lo, se possível.

Prezados Não consegui Abri reclamação por esse site ai!

Ja fazem mais de dois dias uteis o site> https://vulkanvegas.com/pt, eles realmente nao paga, é um fraude, fica enganando os usuários, tomem cuidado, não coloquem dinheiro lá, veja as provas nas imagens...

foi solicitado dia 09/07/2022, hoje é dia 14/07/2022, status ainda permanece o mesmo, vejo oque suporte fala

Esse site é furada, tirem do ar ... Denuncie

Eu estou querendo saber, por que eles rejeitaram os outros saques por meio de transferências bancárias?

Tambem queria saber, voce viu a resposta do suporte....

Já passou do prazo, meus documentos foram verificados por eles

Também estou preocupado que você não tenha conseguido criar uma reclamação.

Você poderia tentar este link, por favor?

https://casino.guru/complaints

Deixe-me saber se você foi bem sucedido, obrigado.

Veja o e-mail que eu recebi deles

Ai está aprova que o site é uma fraude, pessoal cuidado não coloque dinheiro

"Sua solicitação de saque foi cancelada.

De acordo com nossa política AML, você precisa fazer um depósito usando o método de pagamento escolhido antes de enviar uma solicitação de saque.

Entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente para obter informações mais detalhadas.

ID da transação: d569d49a-c03d-4d4d-8f54- 0695fc5b6a54

Valor: 834,00BRL"

Depois de varias tentativas de saque, todas rejeitadas, mudei a forma de saque, mesmo assim nada de aprovado. Agora eles informam que para poder sacar o valor que foi ganho de forma justa no jogo, é necessário realizar mais depósitos, eles estão loucos, como vou depositar, sem nem sacar em consigo kkkk

Fiz mais de 3 depósitos, e nenhum saque aprovado, sempre passa do prazo, desculpas e desculpas.

Peço ajuda de alguém para que denuncie as autoridades.

O e-mail deles definitivamente não significa que sejam golpistas. Se você tentar sacar por meio de um método de pagamento que não usou para um depósito, eles o cancelarão na maioria dos cassinos.

A questão principal é por que eles rejeitaram as tentativas anteriores de retirada. Se foi aprovado antes, você não enfrentaria o problema com o novo método de retirada.

Daniel, se eu tenho um dinheiro para receber que foi ganhado de forma correta dentro do site, todos documentos aprovados, tudo ok, varias tentativas, todas rejeitadas, sem ajuda do suporte.

Informando que para que seja solicitado um novo deposito, para ai sim eu tentar um novo saque, você ta de brincadeira comigo? nao coloco mais nenhum real nesse site, nem moeda...

Isso para mim é golpe sim ! Se não fosse ja teriam pagado, uso outros site de apostas, tipo da mesma forma que é deposito para eles, o site tem que pagar os ganhos também. as provas estão ai, nao tenho porque ficar inventando mentiras.

Estou apenas lhe dizendo que entendo por que eles pedem que você faça um depósito com a nova forma de pagamento (eles provavelmente precisam registrar a forma de pagamento em seu sistema dessa maneira), mas ainda não entendo por que eles rejeitaram a anterior retiradas. Isso é o que eu considero como a questão principal e eles deveriam dizer por que o rejeitaram.

Você esta igual ao suporte do site.

Preciso de ajuda! Solução

Se eles não explicarem por que rejeitaram os saques anteriores, você pode enviar uma reclamação em nosso site. Posso entender por que você não deseja fazer outro depósito com o outro método.

Olá,

Exorto-o a enviar a reclamação. Por favor, note que não podemos ajudá-lo desta forma.

Por favor, clique neste link:

https://casino.guru/complaints/create

Olá bom dia!

Já fiz a reclamação lá nesse site (https://casino.guru/complaints/create)

Para quem ver esse pots, tomem cuidado, não coloque seu dinheiro no site ( https://vulkanvegas.com/pt )

Site não paga, suporte é péssimo, mas de 30 dias solicitados os saques, mais de 10 saques rejeitados, ate o momento estou com 1.000,00 dentro do site, e não consigo sacar, ja perdi as esperança, como exemplo, não use o site para aposta.

Olá,

Sinto muito, mas não há nenhuma reclamação a ser encontrada. Por favor, verifique a aba da seção do seu perfil: "reclamações":

Sinta-se à vontade para clicar no botão "enviar uma reclamação" para prosseguir.

Algo está definitivamente errado com seus saques anteriores. Compartilhe qualquer suporte ou repetição de bate-papo associado a esse problema. De preferência copiando e colando o texto no corpo de uma postagem para que possa ser traduzido automaticamente para o inglês.

meu homem, este cassino é muito estranho e desonesto ... alguns meses depois, ouvi a mesma situação ... eles fazem o que querem. E eu não sei quem vai te ajudar (