Olá, pelo que vi, você ainda tem uma reclamação em aberto, então seria uma boa ideia passar por todo o processo antes de encerrar a conta. Depois, você poderá encerrar a conta, mas até que tenhamos a chance de ajudá-lo, eu não faria isso.
O que você acha?
Olá, gostaria de ajudar, mas você deve primeiro entrar em contato com a Veronika para resolver sua reclamação. Após o encerramento da sua conta, ninguém poderá ajudá-lo, portanto, é aconselhável discutir os eventos do cassino com o responsável pela reclamação.
Talvez você já tenha recebido o pagamento?
Olá,
Vi sua reclamação aberta e as mensagens recentes que você postou. Não sei exatamente o que o levou a acreditar que nossa equipe está de alguma forma apoiando o cassino, mas posso garantir que isso simplesmente não é verdade.
É frustrante ver que, em vez de continuar a discussão e nos dar a chance de responder à sua última mensagem, você decidiu que estamos distorcendo os fatos. Não estamos. Dominika, como todos aqui, só pode reagir ao que foi compartilhado até agora e tentar lidar com a reclamação de forma justa.
Se você ainda quiser que sua conta seja excluída, eu respeito. Mas acho que seria uma pena desperdiçar a chance de resolver as coisas só por causa de uma suposição falsa.
Me diga o que você prefere.
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