Olá, vi que você ainda tem uma reclamação aberta , você realmente gostaria de fechar sua conta? Não seria melhor tentar resolver primeiro e depois fechar a conta se você tiver sucesso ou não?
Provavelmente não haverá problema em encerrar sua conta. No entanto, vejo que você tem uma reclamação aguardando análise.
Você não deseja mais continuar ou sequer iniciar o processo de reclamação contra o cassino? Já que você está enfrentando um problema, talvez seja melhor concluir o processo de reclamação primeiro e encerrar sua conta depois.
Claro, não quero pressioná-lo(a) a nada. Se ainda assim preferir encerrar sua conta e não prosseguir com o caso, por favor, me avise. Podemos então solicitar à Equipe de Reclamações que rejeite ou encerre a reclamação em vez de abri-la, após o que poderei encerrar sua conta também.
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