Preocupações com comentários de usuários

Decidi criar este tópico porque um de nossos membros dedicados fez um bom comentário quando se trata de análises de usuários e gostaria de continuar aqui.

Obrigado CasinoStreamer88 🙂.

Vou colar no seu último post sobre esse assunto.

Olá querida Radka 🙂

Eu entendo e vejo o problema também. 🙂

Infelizmente, existem muitos jogadores que dão notas ruins, por exemplo, logo após 1 ou 2 depósitos porque infelizmente perderam e estão frustrados.

Este é exatamente o ponto que eu pessoalmente acho um pouco injusto em relação aos cassinos.

Afinal, na minha opinião, seu site é tão conhecido e bem-sucedido que muitos jogadores vêm ao seu site primeiro para escolher cassinos, o que eu acho ótimo!

Você está fazendo tudo muito bem aqui e estou muito feliz por você existir! Mas eu gostaria que houvesse algum tipo de sistema em que, por exemplo, apenas jogadores verificados dessem classificações ou só fossem permitidos se alguém tivesse uma certa experiência no cassino.

Só acho que é preciso algo que satisfaça os dois lados 🙂

Posso muito bem imaginar que é muito desagradável e ruim para os cassinos quando as pessoas dão classificações ruins, porque os outros podem procurar outra coisa e isso prejudicará o cassino.

Mas o que mais me incomoda pessoalmente, se posso ser honesto, é exatamente esse tópico. 🙂

Ontem notei em um cassino que é novo que tem 5 avaliações de usuários que acho que 4 de 5 avaliações são falsas porque é uma pessoa que escreve avaliações em várias contas para que o cassino seja bem apresentado, o que não necessariamente precisa Seja o caso .

Eu pessoalmente me sinto traído por isso. 🙂

Eu queria me registrar lá ontem e olhei os comentários de antemão e quando vi que evitei o cassino porque me senti um pouco enganado 🙂

Posso escrever para você em particular a qual cassino me refiro se for importante para você 🙂

✌🏼🌿✌🏽

Olá 🙂

Acho que devemos discutir as análises de usuários separadamente, fora do tópico geral do ABO. Tenho certeza de que muitos jogadores sentem o mesmo.

Entendo seu ponto, permita-me acrescentar que Daniel explicou muito bem o que fazemos para evitar isso aqui .

Ainda agimos de acordo com as regras que foram definidas para manter as avaliações dos usuários genuínas , não é tão fácil quanto você pode pensar 🙁

3.11. O objetivo das avaliações e classificações criadas pelos usuários no site é que reflitam a experiência verdadeira dos jogadores em sites de cassino individuais. É por isso que nos reservamos o direito de excluir as avaliações de Usuários que foram criadas pelos Usuários após serem motivadas a fazê-lo pelo cassino, por exemplo, oferecendo-lhes um bônus em troca de uma avaliação positiva.

3.12. Não temos permissão dos usuários para compartilhar suas informações pessoais, incluindo seu endereço de e-mail, com os sites de cassino que eles avaliaram ou avaliaram em nosso site. Portanto, não podemos compartilhar essas informações com o cassino para ajudar a identificar o usuário que enviou uma avaliação em nosso site. Se um cassino deseja identificar o usuário ou se comunicar com ele, os representantes do cassino podem responder diretamente à avaliação do usuário"

Também pretendemos dar aos cassinos a chance de responder às avaliações, para que jogadores falsos postando críticas negativas possam ser expostos diretamente pelo cassino, tentamos "cobrir o resto".

Todos os administradores estão muito preocupados com a qualidade das avaliações dos usuários que são aprovadas, fazemos de tudo para descobrir más intenções.

Sinta-se à vontade para nomear cassinos abertamente, não precisamos esconder nada. 🙂

Se você pessoalmente não gosta dessa ideia, envie-me um e-mail: radka@casino.guru

Obrigado pela resposta detalhada, agora eu sei mais. 🙂

Em primeiro lugar, não consigo imaginar quanto trabalho você tem aqui 🤯 tantos pedidos de reclamações ou outras coisas, realmente me pergunto como você consegue fazer tudo isso com tanto profissionalismo!

É bom que os cassinos tenham a capacidade de responder às críticas, pois seria um pouco inepto se não pudessem.

Gostaria de falar abertamente sobre cassinos, mas não quero falar mal/escrever ninguém porque posso estar errado e por isso sou mais uma pessoa que não cita nomes. 🙂

Mas notei algo que gostaria de mostrar a você 🙂 Vou escrever um e-mail para você ✌🏼✌🏽

Olá, às vezes, lidar com as análises de usuários parece uma luta contra moinhos de vento, pois recebemos centenas de análises falsas de jogadores que criaram várias contas, mas também recebemos muitas análises falsas escritas pelos próprios cassinos.

Também preparamos uma pequena mudança onde apenas membros registrados poderão escrever as avaliações dos usuários. Também tive a ideia de habilitar a opção de escrever as resenhas apenas para usuários verificados de alguma forma, mas isso reduziria drasticamente a quantidade de resenhas enviadas. Trabalhamos constantemente em melhorias e acredito que uma grande melhoria deve ser implementada até o final deste ano. Essa melhoria garantirá que jogadores mais experientes e usuários que se envolvem mais no CasinoGuru tenham um impacto mais forte na classificação do usuário em comparação com usuários recém-registrados.

Olá querido Daniel! 🤜🏻🍀🤛🏽

Ouvi do Rakda que você está trabalhando nisso e devo dizer que parece uma ótima ideia e certamente dá muito trabalho ao mesmo tempo! Mas uma coisa você precisa saber, alguns de seus membros apreciam seu trabalho INCRIVELMENTE!! Eu sou definitivamente um deles!

Tenho certeza que com tempo e muita paciência e amor você vai conseguir tudo o que você e sua equipe colocarem na cabeça!

E vou te apoiar o máximo que puder!!

Viva a equipe guru✌🏽 🤜🏻🍀❤️🤛🏽✌🏼

Ps: Obrigado por me deixar fazer parte disso. 🙂

É divertido conversar com pessoas tão legais que estão sempre ao seu lado 🍀

Estamos muito felizes em ter você aqui. E não é porque você ainda nos avalia tão bem - com muita frequência 😂, mas porque você pode aconselhar e acalmar outros jogadores em necessidade e ficar de olho nos detalhes que podemos perder.

Isso é o que vale a pena mencionar!👍

Obrigado Raka 🙂

Se eu puder ajudar a comunidade, fico feliz com isso! Todos nós precisamos de uma ajudinha 🙂

Eu te desejo um bom dia!

Caro moderador, escrevi uma crítica para 2 casinos, as críticas foram rejeitadas, antes disso escrevi para um projecto de uma da rede geral, foi aprovado. Por que isso está acontecendo? Posso fornecer capturas de tela de que sou um jogador real nesses cassinos.

Te mandei um e-mail explicando tudo. Espero que você entenda por que seus comentários foram rejeitados primeiro. Foi porque nosso sistema interno detectou algumas semelhanças. Já deve estar consertado. Obrigado pela sua cooperação.

Olá querido! Por que meus comentários foram excluídos?

Olá,

Obrigado por voltar.

Você pode verificar seu e-mail para obter uma explicação que fornecemos após cada rejeição. De acordo com o nosso sistema, parece que "Infelizmente, precisamos de rejeitar a sua avaliação, uma vez que o nosso sistema interno detectou demasiadas semelhanças com outras avaliações já enviadas a este casino. Fazemos isto para manter a avaliação do utilizador tão genuína quanto possível."

O mesmo vale para todas as suas avaliações rejeitadas, infelizmente.

Não estou dizendo que nossa ferramenta de detecção esteja sempre correta, então talvez você possa nos enviar capturas de tela mostrando suas contas de cassino ativas e histórico de depósitos ou saques, para que seja óbvio que sua conta existia quando você enviou as avaliações. O que você diz? Estamos disponíveis em community@casino.guru

Para manter a classificação imparcial, só precisamos ter certeza de que você é um jogador real com experiência real.

Obrigado, enviei capturas de tela para seu e-mail 🙂

Obrigado,

Infelizmente, nenhum deles mostra o nome do cassino , a data de criação da conta ou o mesmo nome de usuário do cassino que você digitou ao enviar as duas avaliações .

Gostaria de pedir que você forneça capturas de tela confirmando que registrou as contas com o nome de usuário fornecido antes de enviar as duas avaliações dos usuários.

Toda a equipe agradece sua compreensão e cooperação. 🙏

Olá querido! Enviou capturas de tela repetidas do cassino para confirmar contas reais

Olá, você poderia, por favor, revisar as recusas de publicação de avaliações?

Eu diria que verificamos tudo e o resultado foi como você declarou no motivo. É importante notar que uma revisão por conta é sempre permitida.

Bom dia! Você não está me respondendo. Eu perguntei por que minha avaliação sobre o cassino r7 foi rejeitada? Por favor, responda minha mensagem.

Olá, eu dei uma olhada e é porque nosso sistema avaliou que há muitas similaridades na sua avaliação de usuário. É sempre importante lembrar que uma avaliação de usuário é permitida por cassino de uma conta.

Mas se você tiver alguma prova de que possui uma conta no cassino, você pode enviá-la para o e-mail-

Seria melhor se seu login, algum histórico de jogo e coisas do tipo estivessem visíveis. 🙂