problemas de verificação de idade

eu tenho um problema quando eu verifico minha idade para usar os jogos de demonstração grátis do casino.guru eu insiro os detalhes corretos então ele diz que a verificação de idade não foi bem sucedida a pessoa com os detalhes fornecidos não foi encontrada ou algo nesse sentido. algum pessoal do guru do cassino pode me ajudar por favor?

Olá,

Poderia compartilhar algum PrintScreen, por favor?

Eu apenas tento jogar jogos grátis como usuário registrado do Reino Unido e funciona bem.

Aqui está a captura de tela novamente para a outra equipe ver. algum pessoal pode me ajudar por favor?

Esta é a mensagem que aparece quando tento verificar minha idade e é o texto vermelho. eu inserir os detalhes corretos, então ele não me reconhece.

anote o texto vermelho acima do botão de verificação.

Olá,

obrigado, vou perguntar ao meu colega o que pode ser feito.

Presumo que o problema permaneça mesmo depois de inserir um endereço completo, estou correto, por favor?

sim, você está correto eu me inscrevi no cassino guru usando o google e não precisei inserir dados pessoais na inscrição. é só quando eu tento jogar um jogo grátis no casino guru que a falha ocorre.

Olá,

Parece que a verificação de idade está funcionando normalmente porque outros jogadores do Reino Unido passaram por ela recentemente.

No entanto, nossa equipe tenta descobrir o que está causando o problema no seu caso.

Alguma chance de você ter se mudado recentemente? Uma sugestão é que a lista UKGC não está exatamente atualizada.

Muito obrigado antecipadamente.

vivi aqui toda a minha vida

Obrigado pela sua resposta.

Pelo que me foi informado, não encontramos nenhuma irregularidade. Realmente parece que o problema não está do nosso lado no momento.

Também me disseram que a Petronela está em contato com você, então acho que você já foi informado.

Eu sinto Muito.

bem, é meio estranho

Não me permite verificar minha idade e continua dizendo que a verificação de idade não foi bem-sucedida. A pessoa com as informações pessoais enviadas não foi encontrada.

Olá,

Parece que a verificação de idade está funcionando normalmente porque outros jogadores do Reino Unido passaram nela recentemente.

Uma sugestão é que a lista do UKGC não está exatamente atualizada. Francamente, este banco de dados não está sob nosso controle. Desculpe.

Isso está acontecendo comigo também e não consigo jogar os jogos grátis

Lamento muito porque a explicação permanece a mesma, desde que você tenha que passar na verificação de idade. 🙁

Não está em nosso poder mudar isso.