Anjouan Gaming License responsável pelas regras de jogo/conduta do código

Olá,

Não encontrei nenhuma informação sobre as regras da licença anjouan. Onde encontro os termos para jogo responsável da autoridade?

Atenciosamente

Olá, espero que essas informações ajudem você com o que você está procurando! 🙂

O Controle de Jogos de Anjouan estabeleceu um conjunto abrangente de códigos de jogos para garantir que operadores licenciados conduzam atividades de jogos de azar de maneira justa, transparente e responsável.

Código de Conduta : Os operadores devem aderir a padrões éticos e profissionais, enfatizando honestidade, integridade e justiça em todas as interações com clientes e partes interessadas.

Código de Jogo Responsável : Os operadores são obrigados a implementar políticas e procedimentos que promovam o jogo responsável. Isso inclui medidas como opções de autoexclusão, limites de depósito e fornecimento de informações e suporte a clientes que possam estar enfrentando problemas relacionados a jogos de azar.

Código AML e KYC : A conformidade com os regulamentos Anti-Money Laundering (AML) e Know Your Customer (KYC) é obrigatória. Os operadores devem realizar due diligence do cliente, relatar transações suspeitas e implementar controles para prevenir lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.

Código de Publicidade e Marketing : Os operadores devem seguir as diretrizes que regem a publicidade e a promoção de atividades de jogo. Isso inclui garantir que a publicidade seja clara, precisa e conduzida de forma responsável, com proteções em vigor para evitar que menores sejam alvos.

Código de Padrões Técnicos : São definidos requisitos para o projeto, operação e teste de equipamentos e sistemas de jogos de azar para garantir justiça, segurança e confiabilidade.

Ao aderir a esses códigos, operadores licenciados em Anjouan demonstram seu comprometimento com práticas de jogo responsáveis e a proteção dos jogadores. O Gaming Control Anjouan monitora e aplica a conformidade regularmente para manter a integridade e a justiça da indústria de jogos de azar da ilha.

Olá,

Aposto que o link pode ajudar você a investigar o provedor da licença de perto:https://anjouangaming.com/players/

"2. Suporte ao Jogo Responsável

A Anjouan Gaming apoia o jogo responsável e se dedica a proteger os jogadores de problemas com jogo. Se você ou alguém que você conhece precisa de assistência, nossa página de Suporte ao Jogador fornece recursos e informações para ajudar você a manter o controle.

Os principais serviços de jogo responsável incluem:

Autoexclusão: Os jogadores podem solicitar autoexclusão de operadores licenciados para limitar o acesso aos serviços de jogos.

Limites de tempo e gastos: Incentivamos os operadores licenciados a fornecer opções para que os jogadores definam limites pessoais em depósitos, apostas e tempo de jogo.

Encaminhamento para organizações de apoio: podemos orientá-lo para organizações respeitáveis que oferecem ajuda e suporte para jogos responsáveis.

Para solicitações de autoexclusão, entre em contato com o operador diretamente. Operadores licenciados são obrigados a reportar solicitações de autoexclusão para a Anjouan Gaming dentro de 1 dia útil."

Infelizmente, tudo isso é mentira, pois a autoridade de licenciamento não intervém em disputas, pois seu interesse é manter seus clientes (os cassinos que pagam as taxas de licença) felizes.

Acho que todos nós temos opiniões.

Você tem lidado com esse assunto com alguém do Anjouan? Tentando descobrir se você está se referindo à sua própria experiência.

Sim, eu tenho e vi o outro tópico sobre esse licenciante onde vejo experiências semelhantes à minha.

Você por acaso recebeu algum tipo de resposta oficial de Anjouan? Pelas minhas experiências, uma boa captura de tela pode ser significativamente "persuasiva".

Considerando que este provedor de licenciamento surge como um substituto para o fim dos quatro provedores de licença de Curaçao, acho que a falta de complexidade infelizmente não é tão surpreendente... Desde o início, meus colegas da Equipe de Dados consideraram que seria uma opção bem fraca. 🙁

Radka, tenho uma diaputa enviada para anjouan, vai para um mes e sem resposta, nem sequer respondem se receberam o email ou nao. Ja enviei inuneros emails a pedir novidades e nada

Eu esperava isso. Ficaria bastante chocado em ouvir qualquer resposta... Desculpe

Está a dizer-me que eles nao respondem a disputas? Ou nem sequer as tratam?

Estou dizendo que nunca ouvi falar de um jogador que tenha recebido suporte dessa autoridade de licenciamento. Sinceramente, não consigo me lembrar de nenhum.

Radka, fico sem palavras. Perco completamente a fe num mundo perfeito.

E alguem regula a anjouan gaming comores?

Se você acha que é uma reivindicação válida e consegue rastrear o processador de pagamento deles, você pode registrar um procedimento de chargeback para obter seus depósitos de volta, o que pode ser visto como uma vitória. Ou você terá que processar o cassino em Portugal, mas isso deve ser verificado com um advogado, é claro.

É um setor pobre, onde apenas alguns cassinos têm um bom padrão. Muitos por aí são obscuros/desonestos, posso dizer isso por experiência própria.

Infelizmente nao consigo encontrar em lado nenhum dados do processdor de pagamento. Chama-se Mirata services limited, so consigo saber que estao no chipre

Isso é o suficiente para um processo judicial se o endereço for na parte europeia do Chipre. A questão é se o valor disputado vale um processo judicial, é claro.

Se você fez os depósitos com um MasterCard/VISA, você pode tentar obter um reembolso fazendo um chargeback. Veja o tópico sobre cassinos de Curaçao usando códigos de comerciante incorretos.

Obrigado pela sua prontidao.

Nemnsequer a morada da mirata tenho.

O metodo que usei infelizmente nao premite chargeback

Então você deve considerar isso uma perda e uma lição: nunca jogar em cassinos desonestos que não pagam.

A sensacao de ser enganado é a pior do mundi. E ainda me sinto mais frustrado por assistir a uma comissao reguladora passiva e secalhar socia destes casinos

Imagino que esta seja uma informação bastante chocante. Alguns outros reguladores também não têm sido muito úteis. Sem meios para dar lições, é um risco significativo jogar fora das regulamentações portuguesas. Em termos gerais, os reguladores nacionais representam um melhor apoio para os jogadores. O que também é o primeiro passo global de autoexclusão para muitos jogadores vulneráveis. É um paradoxo muito perigoso. 🙁

Entendo que Anjouan e Comores são tecnicamente uma única licença — da mesma "qualidade".

Bassbet, Betalice, Robocat têm uma licença Anjouan e nenhum desses cassinos bloqueia contas em casos de autoexclusão devido ao vício do jogo, eles ainda continuam coletando