Recebi um e-mail.

Olá, desculpem incomodar vocês, pessoas maravilhosas. Só preciso de ajuda. Recebi um e-mail informando que ganhei o 1º prêmio no torneio Caishen's Cash Pots. Gostaria de reivindicar meu prêmio, por favor.

Em qual cassino você ganhou?

Joguei o torneio Caishen's Cash Pots na plataforma Casino Guru e ganhei o primeiro prêmio.

Gostaria de reivindicar o prêmio.

Eu nem sequer recebi um e-mail, mas estou no pódio do mesmo torneio.

Olá! Assim que você receber o e-mail, basta confirmá-lo e aguardar o seu prêmio. O Juraj é quem envia os prêmios, então, assim que todos os jogadores responderem e ele tiver os prêmios, ele os enviará aos vencedores. 🙂

Pelo que pude verificar, o e-mail foi enviado para você. Tente verificar sua pasta de spam.

Olá, eu não tenho uma pasta de spam.

Essa resposta não era para você.

Ops, foi mal. Houve um atraso na comunicação. Desculpe.

Olá Jaroslav, desculpe incomodar. Mas já faz uma semana desde que soube que ganhei o torneio Caishen's Cash Pots e fiquei em primeiro lugar. Você disse que os prêmios são entregues uma vez por semana. Bem, já se passou uma semana e ainda não recebi nada. Estou sendo paciente. 🌼

Sim, o Juraj vai enviar em breve. Vejo que todos vocês já responderam, então não deve demorar muito. Assim que ele receber os vouchers, ele os enviará para vocês.

Infelizmente, não há como acelerar o processo. Sinto muito, mas você com certeza receberá seu prêmio. 😊

Qualquer notícia

Olá, infelizmente não temos como acompanhar diretamente o andamento, mas você sempre pode enviar um lembrete aos nossos colegas responsáveis ​​pelos prêmios. 🙏 tournaments@casino.guru