Torneio #196 3 Royal Dracos - comentários (página 2)

Andreoid

Platina

Alemanha

há 4 meses

Original

Tradução

Olá, consegui ativar o recurso do dragão azul, Pick 'em Up!, na última rodada. No entanto, fui desconectado do jogo e apareceu uma mensagem dizendo que meu torneio havia terminado! Isso não está certo! Estou muito irritado! Porque antes disso, eu tinha ativado o mesmo recurso e ganhei o Jackpot Rubi de €120, então achei que minhas chances de terminar entre os primeiros colocados eram boas. Eu poderia ter continuado jogando? Estou muito decepcionado com isso!

Traduzido automaticamente:

Khoi666

Bronze

Portugal

Andreoid

há 4 meses

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Olá, consegui ativar o recurso do dragão azul, Pick 'em Up!, na última rodada. No entanto, fui desconectado do jogo e apareceu uma mensagem dizendo que meu torneio havia terminado! Isso não está certo! Estou muito irritado! Porque antes disso, eu tinha ativado o mesmo recurso e ganhei o Jackpot Rubi de €120, então achei que minhas chances de terminar entre os primeiros colocados eram boas. Eu poderia ter continuado jogando? Estou muito decepcionado com isso!

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há 4 meses

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Sinto muito pelo que aconteceu. É extremamente frustrante ser desconectado justamente quando se está ativando um recurso importante. Recomendo que você tire um print da tela com o histórico do jogo e envie uma reclamação formal ao suporte do cassino ou entre em contato com a equipe de suporte do torneio aqui no fórum. Eles podem verificar os logs do servidor e verificar se houve uma falha técnica. Boa sorte na resolução.

Radka

Community Specialist

Andreoid

há 4 meses

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Olá, consegui ativar o recurso do dragão azul, Pick 'em Up!, na última rodada. No entanto, fui desconectado do jogo e apareceu uma mensagem dizendo que meu torneio havia terminado! Isso não está certo! Estou muito irritado! Porque antes disso, eu tinha ativado o mesmo recurso e ganhei o Jackpot Rubi de €120, então achei que minhas chances de terminar entre os primeiros colocados eram boas. Eu poderia ter continuado jogando? Estou muito decepcionado com isso!

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há 4 meses

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Olá, entendo que pareça estranho, mas uma vez que as rodadas terminam, elas terminam. É automático e não temos controle sobre isso. Verifiquei a pontuação máxima, mas não parece que esses pontos te colocariam nas posições vencedoras. É isso mesmo?

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Radka

Community Specialist

Khoi666

há 4 meses

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Sinto muito pelo que aconteceu. É extremamente frustrante ser desconectado justamente quando se está ativando um recurso importante. Recomendo que você tire um print da tela com o histórico do jogo e envie uma reclamação formal ao suporte do cassino ou entre em contato com a equipe de suporte do torneio aqui no fórum. Eles podem verificar os logs do servidor e verificar se houve uma falha técnica. Boa sorte na resolução.

há 4 meses

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Olá, só para esclarecer: sua dica é excelente. Quando isso acontece em um cassino online, essas etapas são recomendáveis. ✌️

Neste tópico, porém, estamos falando de um torneio gratuito, sem envolvimento de dinheiro, apenas pontos, e também não somos um cassino, então a situação é um pouco diferente, eu acho.

De qualquer forma, obrigado pelo bom conselho.

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Paxaxa

Platina

Portugal

há 3 meses

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Como recebemos o prêmio?

Jaroslav

Paxaxa

Forum and Reviews Administrator

Paxaxa

há 3 meses

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Olá, se você ganhar, entraremos em contato por e-mail. Basta confirmar o endereço de e-mail e aguardar. Juraj, responsável pelos prêmios, enviará o prêmio para você por e-mail.

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Paxaxa

Jaroslav

Platina

Portugal

Jaroslav

há 3 meses

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Boa tarde,

Recebi o email e respondi conforme solicitado, no entanto ainda não obtive o referido prémio

Jaroslav

Paxaxa

Forum and Reviews Administrator

Paxaxa

há 3 meses

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Isso porque Juraj ainda não os recebeu ou ainda não os enviou. Mas tenho certeza de que não demorará muito e você poderá desfrutar do seu prêmio.

Só um pouquinho mais de paciência, por favor. 🙂

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Torneio #196 3 Royal Dracos - comentários (página 2)

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