Sirkkahá um mês
Olá, consegui ativar o recurso do dragão azul, Pick 'em Up!, na última rodada. No entanto, fui desconectado do jogo e apareceu uma mensagem dizendo que meu torneio havia terminado! Isso não está certo! Estou muito irritado! Porque antes disso, eu tinha ativado o mesmo recurso e ganhei o Jackpot Rubi de €120, então achei que minhas chances de terminar entre os primeiros colocados eram boas. Eu poderia ter continuado jogando? Estou muito decepcionado com isso!
Olá, consegui ativar o recurso do dragão azul, Pick 'em Up!, na última rodada. No entanto, fui desconectado do jogo e apareceu uma mensagem dizendo que meu torneio havia terminado! Isso não está certo! Estou muito irritado! Porque antes disso, eu tinha ativado o mesmo recurso e ganhei o Jackpot Rubi de €120, então achei que minhas chances de terminar entre os primeiros colocados eram boas. Eu poderia ter continuado jogando? Estou muito decepcionado com isso!
Sinto muito pelo que aconteceu. É extremamente frustrante ser desconectado justamente quando se está ativando um recurso importante. Recomendo que você tire um print da tela com o histórico do jogo e envie uma reclamação formal ao suporte do cassino ou entre em contato com a equipe de suporte do torneio aqui no fórum. Eles podem verificar os logs do servidor e verificar se houve uma falha técnica. Boa sorte na resolução.
Olá, consegui ativar o recurso do dragão azul, Pick 'em Up!, na última rodada. No entanto, fui desconectado do jogo e apareceu uma mensagem dizendo que meu torneio havia terminado! Isso não está certo! Estou muito irritado! Porque antes disso, eu tinha ativado o mesmo recurso e ganhei o Jackpot Rubi de €120, então achei que minhas chances de terminar entre os primeiros colocados eram boas. Eu poderia ter continuado jogando? Estou muito decepcionado com isso!
Olá, entendo que pareça estranho, mas uma vez que as rodadas terminam, elas terminam. É automático e não temos controle sobre isso. Verifiquei a pontuação máxima, mas não parece que esses pontos te colocariam nas posições vencedoras. É isso mesmo?
Sinto muito pelo que aconteceu. É extremamente frustrante ser desconectado justamente quando se está ativando um recurso importante. Recomendo que você tire um print da tela com o histórico do jogo e envie uma reclamação formal ao suporte do cassino ou entre em contato com a equipe de suporte do torneio aqui no fórum. Eles podem verificar os logs do servidor e verificar se houve uma falha técnica. Boa sorte na resolução.
Olá, só para esclarecer: sua dica é excelente. Quando isso acontece em um cassino online, essas etapas são recomendáveis. ✌️
Neste tópico, porém, estamos falando de um torneio gratuito, sem envolvimento de dinheiro, apenas pontos, e também não somos um cassino, então a situação é um pouco diferente, eu acho.
De qualquer forma, obrigado pelo bom conselho.
Como recebemos o prêmio?
Olá, se você ganhar, entraremos em contato por e-mail. Basta confirmar o endereço de e-mail e aguardar. Juraj, responsável pelos prêmios, enviará o prêmio para você por e-mail.
Boa tarde,
Recebi o email e respondi conforme solicitado, no entanto ainda não obtive o referido prémio
Isso porque Juraj ainda não os recebeu ou ainda não os enviou. Mas tenho certeza de que não demorará muito e você poderá desfrutar do seu prêmio.
Só um pouquinho mais de paciência, por favor. 🙂
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
