Torneio #222 Bubble Up! - comentários (página 3)

Rommel

Ainda não recebi os 20 euros, como faço para entrar em contato com o Casino Guru?

Olá. Você quer dizer que ainda não recebeu seu voucher ou cartão-presente do torneio Bubble Up?

Nesse caso, o processo geralmente funciona assim: Juraj primeiro envia e-mails aos jogadores que terminaram nas posições vencedoras, e eles precisam confirmar seus endereços de e-mail. Assim que a maioria ou todas as confirmações forem recebidas, Juraj aguarda a preparação dos cartões ou vouchers GoGift e os envia aos jogadores.

Todo o processo costuma levar de duas a três semanas, então não precisa se preocupar em não receber nada.

Se já faz tanto tempo assim no seu caso, me avise que eu posso verificar em que etapa o processo está atualmente. 🙂

No meu caso, já faz cerca de um mês desde que recebi o e-mail pedindo para eu responder, e eu respondi, mas não recebi mais nada desde então.

Ah, sinto muito, mas você terá que esperar mais um pouco. Pelo que vejo, está na fase final, mas o Juraj precisa aguardar os vouchers. Não podemos interferir, então você precisa esperar mais um pouco. 😕

Olá, ainda não recebi meu prêmio de 30 dólares. Poderia me ajudar? Muito obrigada.

Olá, pelo que vi, você não deve demorar muito para receber seu prêmio. Se o voucher não chegar até o final desta semana, por favor, me avise e eu verificarei com o Juraj.

Esperamos que chegue até você em breve.