Um jogador do Reino Unido não consegue encontrar as 60 libras que depositou na sua conta no ano passado, pois pretendia utilizar os fundos este ano.
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Gala Casino - Os fundos depositados do jogador estão faltando.
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Montante: £60
Gala Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.2
O Gala Casino tem um Índice de Segurança de 8,2, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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coloquei 60 libras na minha conta no ano passado, mas como sumiu, não usei no ano passado, vim brincar com ele este ano e sumiu
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Público
Público
há um ano
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Olá, ganhadores semanais,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Gala Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Quando você depositou e desde quando está inativo no cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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