O jogador do Reino Unido solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não havia sido recebido. Aconselhamos o jogador a aguardar 14 dias após solicitar o saque. O cassino confirmou que o saque foi processado e enviado via PayPal. O jogador não respondeu às nossas mensagens de acompanhamento, fazendo com que a reclamação fosse rejeitada por falta de resposta.
Olá
Solicitei um saque de £ 4.000 em 30/06/2024.
Desde então, tenho recebido as mesmas respostas automáticas tanto do chat online quanto do e-mail informando que a solicitação de saque ainda está em análise.
Não tenho certeza do que fazer, pois parece que a retirada não está sendo revisada e não recebi mais atualizações.
Obrigado pela sua resposta.
esperarei passar os 14 dias e caso não receba o dinheiro entrarei em contato novamente.
cumprimentos,
Ei,
Verificamos e vimos que seu saque foi processado logo após você deixar esta reclamação e enviado por Pay Pal. Os fundos já devem estar com você.
Parabéns pelos seus ganhos!
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