Olá, isso parece promissor, mas veremos se o pagamento chega até mim.
Querido John,
Espero que este e-mail encontre bem.
Quero pessoalmente apresentar minhas mais sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter encontrado durante seu recente processo de retirada. Sua satisfação e experiência de jogo perfeita são de extrema importância para nós e lamento profundamente quaisquer atrasos ou complicações que você tenha enfrentado.
Ao analisar sua recente solicitação de saque, percebemos que houve atrasos imprevistos na opção de transferência bancária que você selecionou. Como resultado, infelizmente sua retirada foi cancelada.
No entanto, tenho o prazer de informar que identificámos uma solução alternativa para agilizar o seu processo de levantamento e garantir que recebe os seus fundos prontamente. Agora você tem a opção de sacar usando seu VISA ou MASTERCARD, que estão disponíveis para você com efeito imediato. Ao optar por qualquer um desses métodos, podemos garantir uma transação mais rápida, e você verá os fundos refletidos em sua conta VISA ou MASTERCARD logo após o processamento.
Mais uma vez, peço sinceras desculpas por qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado a você. Fique tranquilo, estamos comprometidos em fornecer a você a melhor experiência de jogo possível e nos esforçamos constantemente para melhorar nossos serviços para atender melhor às suas necessidades.
Caso você tenha mais alguma dúvida ou precise de assistência com seu saque, não hesite em entrar em contato com nossa equipe dedicada de suporte ao cliente, que terá o maior prazer em ajudá-lo, ou você pode entrar em contato comigo diretamente.
Obrigado pela sua compreensão e apoio contínuo.
Atenciosamente,
Lara
Gerente VIP
Cassino Golden Genie
Hi this looks promising but we will see if the payment reaches me.
Dear John,
I hope this email finds you well.
I want to personally extend my sincerest apologies for any inconvenience you may have encountered during your recent withdrawal process. Your satisfaction and seamless gaming experience are of utmost importance to us, and I deeply regret any delays or complications you've experienced.
Upon reviewing your recent withdrawal request, it has come to our attention that there were unforeseen delays with the bank transfer option you selected. As a result, your withdrawal was unfortunately canceled.
However, I am pleased to inform you that we have identified an alternative solution to expedite your withdrawal process and ensure you receive your funds promptly. You now have the options to withdraw using your VISA or MASTERCARD, which are available to you effective immediately. By opting for any of these methods, we can ensure a faster transaction, and you will see the funds reflected in your VISA or MASTERCARD account shortly after processing.
Once again, I sincerely apologize for any inconvenience this situation may have caused you. Rest assured, we are committed to providing you with the best possible gaming experience, and we are constantly striving to improve our services to meet your needs better.
Should you have any further questions or require assistance with your withdrawal, please do not hesitate to contact our dedicated customer support team, who will be more than happy to assist you, or you can contact me directly.
Thank you for your understanding and continued support.
Kind regards,
Lara
VIP manager
Golden Genie Casino
Traduzido automaticamente:
