CasaReclamaçõesGolden Tiger Casino - O número de telefone do jogador foi usado de forma fraudulenta.

Golden Tiger Casino - O número de telefone do jogador foi usado de forma fraudulenta.

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Golden Tiger Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 22/10/2021 | Caso encerrado : 09/11/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador do Canadá gostaria que seu número de telefone fosse permanentemente excluído do banco de dados do cassino. Após um exame mais detalhado, rejeitamos essa reclamação como injustificada.

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há 3 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 3 anos
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Caro Jerry,

Obrigado por nos contatar. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que se você não tiver uma conta ativa neste cassino, você não poderá fechá-la ou desativá-la.

Eu recomendaria bloquear o número do qual você recebe as ofertas promocionais. A configuração levará apenas alguns minutos.


Por favor, deixe-nos saber se este conselho foi útil. Caso contrário, iremos intervir. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Obrigado por sua resposta oportuna. Estou concluindo de sua ação sugerida, bloqueando o número do qual os textos estão sendo recebidos, que você não possui a capacidade de sinalizar meu número de telefone para garantir que ninguém seja capaz de usá-lo para criar uma conta no cassino online mencionado acima . Receber francamente os textos em questão me alerta para o fato de que alguém usou meu número de forma fraudulenta para criar uma conta. Bloquear o número significaria que essa informação não chamaria mais minha atenção. Se este for o melhor, você pode sugerir que ele não respondeu às minhas solicitações iniciais quando apresentei uma reclamação. Além disso, era necessário divulgar publicamente meu número de telefone pessoal para toda a comunidade de jogos? Isso tende a agravar ainda mais meu problema, em vez de reconhecer que minha privacidade era o crnt

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Público
Público
há 3 anos
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Tenho certeza que você entende que eu não trabalho para Golden Tiger Casino, mas como um dos funcionários independentes e profissionais do Casino.Guru eu estava tentando ajudá-lo a resolver seu problema. Como não temos acesso a um banco de dados do cassino acima mencionado, não podemos excluir o seu número de telefone de seus arquivos.


Informe-nos se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido. De outra forma, serei forçado a rejeitar sua reclamação neste momento. Eu realmente gostaria de ter mais ajuda. Obrigada.

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Jerry,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em contactar-nos se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Eu gostaria de poder ser de mais ajuda. Lamento não ter podido ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com qualquer outro casino no futuro. Encerrarei agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

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