O bônus do jogador não foi creditado por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
O cassino não me pagou as 100 rodadas grátis por dez dólares e continuou me expulsando dos chats umas 20 vezes, apenas abandonando meu chat quando eu estava perguntando como os consegui
Olá jovemlilyanne99,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Grand Mondial Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? O pedido de bônus está visível em qualquer lugar do seu depósito ou histórico de bônus? Quando exatamente você depositou para reivindicar o bônus e qual bônus era exatamente (se possível, envie um link) Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario