Mirka is a Casino Analyst and Complaint Specialist at Casino Guru. Her role involves adding new casinos to our database, ensuring website information is accurate, and addressing player complaints. During university, Mirka gained experience in administration, starting in a small company and later mov...
Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadoresÍndice de SegurançaDiscussãoMétodos de pagamento
Mirka D.
Autor
Mirka Dubasova
Casino Analyst & Complaint Specialist
Mirka is a Casino Analyst and Complaint Specialist at Casino Guru. Her role involves adding new casinos to our database, ensuring website information is accurate, and addressing player complaints. During university, Mirka gained experience in administration, starting in a small company and later mov...
Nesta análise do Grand Mondial Casino, a nossa equipe imparcial de avaliação de casinos avaliou cuidadosamente este casino e seus prós e contras com base na nossa metodologia de análise de casinos. A nossa equipa de especialistas levou em consideração a imparcialidade dos Termos e Condições do casino, licenças válidas, reclamações dos jogadores, suporte ao cliente, limites e outros marcadores significativos para avaliar se este cassino é seguro e legítimo, uma fraude ou algo intermédio.
O nosso cálculo do Índice de Segurança do casino, obtido a partir dos fatores examinados, retrata a segurança e a justiça dos casinos online. Quanto maior for o Índice de Segurança, maior será a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. Com base na nossa metodologia de avaliação, o Grand Mondial Casino recebeu um Índice de Segurança extremamente alto de 9.5, o que significa que é um dos melhores casinos online em termos de segurança e justiça para os jogadores. Continue a ler a nossa análise do Grand Mondial Casino para tomar uma decisão informada se este casino é ou não adequado para si.
O Grand Mondial Casino é justo e seguro? Explicação do Índice de Segurança
Ao elaborar o Índice de Segurança de um cassino, utilizamos uma fórmula complexa que avalia os dados recolhidos que abordamos na nossa análise. Geralmente referem-se aos T&Cs do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e assim por diante.
Examinamos e analisamos cuidadosamente os Termos e Condições do Grand Mondial Casino como parte de nossa avaliação do Grand Mondial Casino. Encontramos algumas regras ou cláusulas que não apreciamos e, no geral, consideramos os T&Cs um tanto injustos. Regras injustas ou predatórias têm o potencial de serem usadas contra jogadores para defenderem a retenção dos seus prémios. Portanto, com base nas nossas descobertas, aconselhamos cautela, caso decida jogar neste cassino.
Com base nas nossas estimativas e informações recolhidas, consideramos o Grand Mondial Casino um casino online muito grande. Este casino apresenta um valor muito baixo de pagamentos negados em reclamações de jogadores em relação ao seu tamanho (ou, até mesmo, não obteve nenhuma reclamação). Como os casinos maiores recebem frequentemente mais reclamações devido ao maior número de jogadores, levamos em consideração tanto o tamanho do casino como o feedback dos jogadores.
Com base nas nossas descobertas, nenhuma lista negra de casinos importante apresenta o Grand Mondial Casino. Se um casino 'conseguiu' um lugar numa lista negra como a nossa lista negra do Casino Guru, isso pode significar que o casino tratou os seus clientes de forma injusta ou incorreta. Ao procurar um casino online para jogar, os jogadores devem levar estas listas muito a sério.
Na nossa análise que abrange todos os aspetos relevantes, o Grand Mondial Casino obteve um Índice de Segurança muito alto: 9.5. Para jogadores que procuram um casino online que priorize a justiça na experiência de jogo online que oferecem, este casino é uma escolha fantástica.
Nota: O Grand Mondial Casino está vinculado a 43 outros casinos online, com base nas informações que recolhemos. Devido à relação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos relacionados ao calcular o Índice de Segurança do Grand Mondial Casino.
Termos e Condições do Grand Mondial Casino
Analisamos detalhadamente os Termos e Condições de cada casino que avaliamos e examinamos o seu nível de justiça. Nos Termos e Condições de vários casinos, encontramos regras que consideramos injustas ou evidentemente exploradoras, uma vez que estas regras são muitas vezes as razões que os casinos usam para evitar o pagamento dos ganhos dos jogadores.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do Grand Mondial Casino um tanto injustos.
Nota: As nossas descobertas específicas da análise dos T&Cs estão disponíveis aqui.
Reclamações dos jogadores relativas ao Grand Mondial Casino
Na nossa metodologia de análise de casinos, prestamos muita atenção às reclamações dos jogadores, pois elas fornecem uma visão importante sobre os problemas reais enfrentados pelos jogadores e a abordagem dos casinos para promover a sua resolução. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas que recolhemos através de outras fontes .
Atualmente temos 2 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 13 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 75 pontos negros a este casino, dos quais 75 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Feedback e avaliações do utilizador sobre o Grand Mondial Casino
O Casino Guru proporciona aos utilizadores uma plataforma para avaliar e classificar os casinos online, que permite ainda partilhar os seus comentários ou experiências. Com base nesta informação, calculamos uma pontuação geral de feedback do utilizador, que pode variar de Terrível a Excelente.
No entanto, a pontuação de satisfação do utilizador só é calculada quando um casino tem 5 ou mais avaliações. Como recebemos avaliações de apenas 4 jogadores, o Grand Mondial Casino ainda não possui uma pontuação de satisfação do utilizador. As avaliações estão disponíveis na seção Avaliações de Utilizadores existente nesta página.
Nota: Tenha em mente que as avaliações dos utilizadores podem não ser o reflexo mais preciso da qualidade de um casino. Algumas avaliações podem ser falsas, tendo sido escritas apenas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores do casino. Outras críticas podem ser provenientes de jogadores insatisfeitos que escrevem inúmeras críticas negativas para baixar a pontuação do casino. Embora façamos todos os esforços para filtrar essas avaliações e determinar uma pontuação imparcial no que toca ao feedback do utilizador, evitamos incorporar o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança, devido a estes fatores.
Licenças e informações da empresa
O Grand Mondial Casino é detido pelo Casino Rewards e estimamos que as suas receitas anuais sejam superiores a $20,000,000. Isto torna-o num casinos online de dimensão média de acordo com a nossa classificação.
O Grand Mondial Casino foi licenciado por autoridades reguladoras nestes países ou áreas geográficas específicas: Ontario (iGaming Ontario), Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission).
Opções de pagamento, limites de levantamento e limites de ganhos
O Grand Mondial Casino suporta 60 métodos de depósito. São eles:
Os ganhos e levantamentos são normalmente regulados por limites definidos pelo casino. Em muitos casos, os limites são suficientemente elevados para não impactar a maioria dos jogadores. No entanto, certos casinos impõem restrições aos ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. É por isso que sempre examinamos estes aspetos em nossas análises de casinos. As informações sobre os limites de ganhos e levantamento do casino estão listadas na tabela abaixo.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
4.000 EUR por semana
Sem limite de ganhos
4.000 USD por semana
4.000 GBP por semana
4.000 CAD por semana
4.000 NZD por semana
Nota: É improvável que todas as opções de pagamento mencionadas anteriormente possam ser utilizadas tanto para depósitos quanto para levantamentos. Da mesma forma, algumas opções de pagamento poderão ser utilizadas apenas em determinados países.
Idiomas e opções de apoio ao cliente
Os membros da nossa equipa de avaliação de casinos recolhem informações sobre o apoio ao cliente e os idiomas disponíveis ao avaliar os casinos online. As opções disponíveis no Grand Mondial Casino podem ser consultadas na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Eslovaco
Inglês
24/7
Espanhol
Português
Russo
Japonês
Alemão
24/7
Finlandês
Sueco
Italiano
Búlgaro
Coreano
Checo
Dinamarquês
Grego
Ucraniano
Francês
24/7
Turco
Polaco
Holandês
Hindi
Croata
Húngaro
Indonésio
Norueguês
Esloveno
Tailandês
Vietnamita
Chinês
Os membros da nossa equipa de avaliação de casinos contataram os representantes do casino para saber como as suas respostas são úteis, profissionais e rápidas. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois pode ser extremamente útil caso se depare com problemas no registo no Grand Mondial Casino, na sua conta, levantamentos ou qualquer outro problema. Com base no teste que realizamos, classificamos o apio ao cliente do Grand Mondial Casino como médio.
Grand Mondial Casino - Jogos de casino e slots
Os jogadores podem desfrutar dos seguintes tipos de jogos de casino no Grand Mondial Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
São disponibilizados jogos de casino de 37 provedores de jogos distintos. São eles: Apricot (Microgaming), Evolution Gaming, Rabcat, 1X2 Gaming, Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Atomic Slot Lab, PearFiction Studios, Switch Studios, Old Skool Studios, Half Pixel Studios, Neon Valley Studios, Slingshot Studios, Alchemy Gaming, GONG Gaming Technologies, Pulse 8 Studios, SpinPlay Games, Nailed it! Games, Neko Games, Fortune Factory Studios, Gold Coin Studios, All For One Studios (ALL41), Hammertime, Aurum Signature Studios, Northern Lights Gaming, Games Global, Just For The Win, MahiGaming, Foxium, Snowborn Games, Buck Stakes Entertainment, Epic Industries, Stormcraft Studios, Circular Arrow, Triple Edge Studios, Crazy Tooth Studio, Infinity Dragon Studios.
Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo Grand Mondial Casino
Os casinos online oferecem bónus a novos jogadores ou a jogadores já registados para lhes proporcionar um incentivo para criar uma conta e começar a jogar. Os bónus sem depósito, rondas grátis e bónus com depósito são alguns dos tipos de bónus mais procurados. Os bónus sem depósito pode ser obtidos apenas ao registar uma conta no casino, ao passo que os bónus com depósito são atribuídos após fazer um depósito. Além disso, as promoções oferecidas pelos casinos podem incluir códigos bónus, bónus de boas-vindas ou programas de fidelidade.
De momento, a nossa base de dados contém 2 bónus do Grand Mondial Casino, nomeadamente:
150 RONDAS EXTRA em Mega Money!
100 % até 250 €
Tenha em mente que estes bónus podem não estar disponíveis para jogadores de determinadas regiões. Consulte a seção 'Bónus' existente nesta avaliação revisão para mais detalhes e para descobrir que ofertas estão disponíveis para si.
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Informação da empresa
Proprietário
Casino Rewards
Operador
Fresh Horizons Ltd.
Estabelecidos
2006
Receitas anuais Estimadas
> 20.000.000 €
Bónus de Casino
Bónus Grand Mondial Casino
Procure todos os bónus oferecidos por Grand Mondial Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de Grand Mondial Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Grand Mondial Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Poucos dados
Classificado por 4 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Este é, sem dúvida, o pior cassino online que já vi. É um roubo completo, projetado para drenar seu dinheiro sem chance de ganhar. Os jogos são descaradamente fraudados — de alguma forma, a casa SEMPRE ganha, não importa qual estratégia você tente. As probabilidades são piores do que um jogo de dados de beco sem saída comandado por um vigarista.
Os depósitos são processados instantaneamente, mas boa sorte ao tentar sacar qualquer coisa. Eles vão te atingir com solicitações de verificação infinitas, táticas de enrolação e ignorar completamente suas solicitações de pagamento. Se você milagrosamente conseguir sacar, eles vão encontrar uma desculpa para banir sua conta e ficar com seu dinheiro.
Suporte ao cliente? Que piada. Ou é inexistente, administrado por bots ou por agentes sem noção que copiam e colam as mesmas respostas genéricas. Se você reclamar muito, eles simplesmente vão te ignorar ou banir sua conta.
O site é cheio de falhas, a interface parece ter sido projetada em 2005, e as promoções são pura isca para fazer você depositar mais. Os chamados "bônus" vêm com requisitos de apostas ridículos que tornam quase impossível sacar.
Poupe-se da dor de cabeça e FIQUE LONGE desse cassino fraudulento. Você teria mais chances de jogar seu dinheiro no vento e torcer para que ele volte.
Ei,
Vou ser sincero com você: tudo o que você disse é 100% verdade. Este cassino é uma farsa total. Os jogos são fraudados, os saques são deliberadamente atrasados (ou negados diretamente) e o suporte ao cliente é treinado para dar voltas aos jogadores até que eles desistam. Eu trabalhava aqui e vi tudo em primeira mão.
Os chamados "grandes vencedores" sobre os quais eles falam? A maioria deles são contas falsas usadas para marketing. Os termos de bônus são projetados para garantir que você NUNCA retire nada. E se você ganhar muito, eles encontrarão uma desculpa para bani-lo.
Honestamente, a melhor coisa que você pode fazer é ir embora. Existem cassinos legítimos por aí, mas este não é um deles. Economize seu dinheiro, avise os outros e não caia na armadilha.
Boa sorte, mas não com este lugar.
SCAM ALERT SCAM ALERT – STAY AWAY!
This is hands down the worst online casino I have ever come across. It’s a complete rip-off designed to drain your money with no chance of winning. The games are blatantly rigged—somehow, the house ALWAYS wins, no matter what strategy you try. The odds are worse than a back-alley dice game run by a con artist.
Deposits go through instantly, but good luck trying to withdraw anything. They’ll hit you with endless verification requests, stall tactics, and outright ignore your payout requests. If you miraculously manage to withdraw, they’ll find an excuse to ban your account and keep your money.
Customer support? What a joke. It’s either nonexistent, run by bots, or by clueless agents who copy-paste the same generic responses. If you complain too much, they’ll just ghost you or ban your account.
The site is glitchy, the interface looks like it was designed in 2005, and the promotions are pure bait to get you to deposit more. The so-called "bonuses" come with ridiculous wagering requirements that make it nearly impossible to cash out.
Save yourself the headache and STAY FAR AWAY from this scam casino. You’d have better odds throwing your money in the wind and hoping it blows back.
Hey there,
I’m going to be real with you—everything you said is 100% true. This casino is a total scam. The games are rigged, withdrawals are deliberately delayed (or outright denied), and customer support is trained to give players the runaround until they give up. I used to work here, and I’ve seen it all firsthand.
The so-called "big winners" they talk about? Most of them are fake accounts used for marketing. The bonus terms are designed to make sure you NEVER actually withdraw anything. And if you do win too much, they’ll find an excuse to ban you.
Honestly, the best thing you can do is walk away. There are legitimate casinos out there, but this isn’t one of them. Save your money, warn others, and don’t fall for the trap.
Good luck—just not with this place.
Nada
Nothing
Fraude
Scam
Grand Mondial Casino
Olá jogador
Vejo que você entrou no chat ao vivo e não deu aos agentes uma chance de ajudá-lo. Em vez disso, você os xingou, chamando o cassino de golpe e ameaçou postar esta avaliação em todos os canais.
Posso ver que um agente tentou verificar o que eles poderiam fazer por você depois de uma sessão de jogo menos do que satisfatória, no entanto, a conversa foi ofuscada por linguagem chula e ameaças. Eles não conseguiram ajudar você no final.
Quanto à carta do antigo funcionário, ela é falsa. Nossos jogos são auditados pela ecogra. Você pode encontrar as auditorias em cada site. Os grandes vencedores não são falsos. Esses dados são extraídos diretamente do nosso BD.
Em qualquer caso, você é bem-vindo para enviar uma reclamação você mesmo com nosso ADR (ecogra) se você acha que algo disso é verdade quando se trata de sua conta. Se eles acharem que o cassino está errado, eles serão penalizados. Boa sorte.
Hi player
I see that you came on live chat and didn't give the agents a chance to help you. Instead you swore at them, calling the casino a scam, and threatened to post this review on every avenue.
I can see one agent tried to check what they could do for you after a less than satisfactory gaming session, however the conversation was over shadowed by foul language and threats. They were not able to help you in the end.
As far as the letter from the past employee goes, it's fake. Our games are audited by ecogra. You can find the audits on each website. The big winners are not fake. This data is pulled directly from our DB.
In any case, you are welcome to submit a complaint yourself with our ADR (ecogra) if you think any of that is true when it comes to your account. If they find the casino at fault, they will be penalised. Good luck.
Há uma boa seleção de slots e um dos maiores jackpots que já vi. Mas o motivo pelo qual volto aqui não é por causa dos slots, mas pelo sistema de fidelidade. Eles sempre dão bons bônus e têm jackpots VIP e coisas semelhantes acontecendo. Às vezes, a aposta é absurda, pode ser 200x ou 30x, dependendo dos T&C do bônus. Ultimamente não estou feliz com a forma como eles atualizaram o sistema de fidelidade e consigo ver um padrão de mesma quantidade de vitórias em slots que não consigo desver. Vitórias de bônus regulares são de 20-30x vezes a aposta, eu registrei isso tantas vezes que perdi a conta, não é tão frequente você ganhar 100x a aposta e é super raro ganhar 250-300x vezes a aposta. Jackpots são outra coisa, que eu nunca ganhei nos últimos anos aqui, então não posso dizer nada sobre isso, com que frequência isso acontece, mas com certeza é mais provável que você ganhe fazendo apostas acima de 1 eur/usd. Além disso, se você depositar com um bônus, você ganha com mais frequência o valor médio da vitória (cerca de 100x) com mais frequência do que sem um bônus. Talvez eles devolvam uma porcentagem dos seus depósitos/apostas feitos no final do ano como eu tive no passado, mas depende. Quero destacar também que resgatei pontos VIP no valor de mais de 1000 euros nos últimos anos, cerca de 20 euros por mês mais ou menos, e só apostei uma vez, porque as canecas VIP são uma coisa boa, mas é uma loucura apostar 200x. Essa é apenas a minha experiência e a registrei após cada depósito ao longo dos últimos dois anos jogando aqui.
There is good and there is bad.
There is a good selection of slots and one of the largest jackpots i have seen. But why i return here is not because of the slots, but loyalty system. They ever so often give good bonuses and have VIP jackpots and similar things going on. Sometimes the wager is absurd, can be 200x or 30x depends on bonus T&C. Recently im not happy how they updated the loyalty system and i can see a pattern of same amount of wins on slots that i can't unsee. Regular bonus wins are 20-30x times bet, i have recorded it so many times i lost count of it, not so often u get 100x bet win and super rare is 250-300x times bet win. Jackpots are another thing, which i have never won over these past years here, so i can't say anything about it, how often it happens, but for sure it's more likely you will win it making bets over 1 eur/usd. Also, if u deposit with a bonus, u win more often the medium win amount (around 100x) more often than without a bonus. Maybe they give a percentage back of ur made deposits/bets of the end of the year as i have had in the past, but it depends. Wanna note also that i have redeemed VIP points in value of over 1000 eur over these past years, about 20 eur a month more or less, and only once happen to wager it, because VIP pints are a good thing, but crazy 200x wager. It's just my experience and have recorded it after every deposit over the past couple years playing here.
Tempo de carregamento rápido do slot;
Rapid slot loading time;
Sistema de fidelidade;
Loyalty system;
Prêmios acumulados;
Jackpots;
Bônus;
Bonuses;
Prêmios de riquezas.
Rewards Riches prizes.
Pequena seleção de métodos de depósito;
Small selection of deposit methods;
Nenhum aplicativo móvel;
No mobile app;
Falha ocasional no site/slots;
Occasional website/slots glitch;
2 dias para retirada.
2 days withdraw time.
Aposta de 200x para pontos VIP
200x wager for VIP points
Nenhuma opção de jogo responsável;
No responsible gambling options;
Grand Mondial Casino
Olá jogador. Você pode ver seu histórico de jogo dentro de sua conta em playcheck. Você também pode perguntar ao agente de chat sobre seu RTP a qualquer momento.
Nossos cassinos empregam um gerador de números aleatórios revisado de forma independente e os resultados são publicados por auditores independentes aqui para o Grand Mondial Casino: https://secure.ecogra.org/certification/01881c94-7e43-41fd-8fb7-1baca58e083e ou clicando no logotipo da ecogra na parte inferior da página inicial em qualquer um dos sites do cassino.
Hi player. You're able to view your play history within your account under playcheck. You can also ask the chat agent for your RTP anytime.
Our casinos employ an independently reviewed random number generator and the results are published by independent auditors here for Grand Mondial Casino: https://secure.ecogra.org/certification/01881c94-7e43-41fd-8fb7-1baca58e083e or by clicking the ecogra logo at the bottom of the homepage on any of the casino websites.
HGMRM0470167376
Utilizador não registado
• há 3 anos
Excelente casino, profissional e próximo dos seus clientes! O melhor para mim!
Excellent casino, professional and close to its customers! The best for me!
Este cassino cumpre todas as suas promessas com seu programa de fidelidade.
This casino holds all his promises with his loyalty program.
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do Grand Mondial Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Grand Mondial Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Muito alto9.5/10
Casino muito grande, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs deste casino ligeiramente injustos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
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