House Of Pokies Casino - A verificação do jogador não foi bem sucedida.

Fiquei frustrado com o suportado por este site

eles continuaram pedindo a identificação a um ponto em que me pediram para manter minhas identidades porque suspeitaram que o era fraudulento. Eu uso este site há muito tempo

minhas retiradas eram enviadas de volta 3 vezes perguntando as mesmas coisas todas as vezes até um ponto que acabo gastando para durar $$. Eu não recebi nada no final por causa da frustração e má comunicação

isso começou 5 dias atrás

Estou muito desapontado com a prática - agora não tenho nada para comemorar neste novo ano

Olá Abraham,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o House of Pokies Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

A sua conta foi verificada no passado ou este é o seu primeiro pedido de levantamento no casino? Quantos documentos exatamente eles solicitaram de você?

Observe que a verificação do jogador é uma parte muito importante das retiradas e você não pode pular nenhuma parte dela. Tirar uma selfie enquanto segura o seu documento de identidade é uma prática muito comum em muitos cassinos e, infelizmente, se você quiser algum prêmio, terá que passar por isso.

Além disso, se você perdeu o dinheiro e não tem saldo no cassino, não há nada que possamos fazer por você, pois você o perdeu de forma legítima.

Cumprimentos,

usuario

Eu não tenho fé neste site

notei que minha conta foi validada em muito no ano passado

Eu ganhei algo no ano passado. Eu consegui um giro grátis com grande vitória - quando eu estava para completar o grátis - a tela inteira desapareceu

nada foi feito

Caro Abraham,

Poderia informar se ainda tem saldo na sua conta do casino e se conseguiu enviar todos os documentos necessários?

Nenhum equilibrio

Eu envio a eles o necessário

estou surpreso que eles ainda estejam dizendo que eu não enviei

Eu fiz isso com a ajuda do chat e eles confirmaram os documentos recebidos

o departamento de pagamento e equipe de documentos são muito habituais

Caro Abraham,

Se o casino já respondeu sobre a verificação, parece que é uma questão de tempo até que a sua conta seja verificada. Normalmente recomendamos esperar pelo menos 7 a 14 dias para o processo completo. Agora vou definir o cronômetro de volta para você por 7 dias, então, por favor, deixe-nos saber se houver alguma atualização sobre o caso. Se não, provavelmente iremos intervir.

Cumprimentos,

usuario

Caro Abraão,

Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.

A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.

Você deveria ter entrado em contato com eles

se você estava ajudando - você recebeu informações suficientes

Eu estava de férias. Eles já me pediram desculpas pelo tratamento nas costas. Eu era um membro VIP - a verificação não era justificada

Caro Abraão,

Obrigado por nos retornar. Tivemos que encerrar a reclamação com base em nossa política de que você não respondeu. Compreendi bem que o problema já está resolvido?

Caro Abraão,

Não recebemos nenhuma resposta sua novamente. Você poderia por favor confirmar qual é o status da reclamação?

Caro Abraão,

Agora seremos forçados a rejeitar a reclamação, pois não recebemos notícias suas nas últimas 2 semanas.