CasaReclamaçõesIviBet Casino - A retirada do jogador foi adiada.

IviBet Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 1.000 kr

IviBet Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 20/01/2024 | Caso encerrado : 06/02/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 meses
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O jogador sueco teve dificuldades para retirar fundos da sua conta de casino desativada e procurou orientação sobre como proceder. Entramos em contato com ele para obter mais informações sobre seu problema com o IviBet Casino e até estendemos o tempo de resposta em 7 dias. No entanto, devido à falta de resposta às nossas perguntas, não foi possível realizar investigações adicionais. Como resultado, a reclamação foi rejeitada.

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Público
Público
há 3 meses
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Saudações,


Encaminhamos sua consulta para a equipe dedicada e entraremos em contato com você sobre esse assunto assim que tivermos uma atualização para este caso.


Obrigado pela sua paciência e esperamos que você tenha um ótimo dia pela frente!




Você está pensando em uma conta que é "deficiente", mas está fora de casa e sabe como eu vou fazer isso??

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Público
Público
há 3 meses
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Prezado tim9805,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o IviBet Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario

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Público
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há 3 meses
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Caro(a) tim9805,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 3 meses
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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