O jogador da Suíça está com dificuldades para sacar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Switzerland is having difficulties withdrawing his winnings. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Suíça está com dificuldades para sacar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Fique longe de ivicasino !!!
Há anos que jogo casino online. Nunca vi um desastre de cassino assim em minha vida. Eu paguei 2.000 euros e depois queria fazer um pagamento de 15.000 euros primeiro. Disseram-me 1.500 euros semanais 3.000 euros mensais 9.000 euros sem problemas, essas são as regras dele ..
Mas os meus saques de 3000eur demoraram 5 dias, não responderam ao meu email, não sabia qual era o problema. Embora tenha sido confirmado para mim que está tudo bem. Mas nenhum porco se interessou ao contrário, eles tentaram de tudo que eu deveria desistir. Eu estupidamente joguei fora todos os 18.000 euros. Eu estava com tanta raiva, por favor, tire o dedo. Serviço desastroso
Pessoal desastroso
Sem conversas pessoais
Só será escrito com modelos
Está sempre quente, temos um problema encaminhado para o departamento financeiro ou para o suporte @ ivicasino, mas não ouvi nada de você mesmo!
Stay away from ivicasino !!!
I've been playing online casino for years. I've never seen such a casino disaster in my life. I paid 2000wur then I wanted to make a payout of 15000eur first I was told 1500eur weekly 3000eur monthly 9000eur no problem these are his rules ..
But my withdrawals of 3000eur were in process for 5 days, they didn't answer my email, I didn't know what the problem was. Although it has been confirmed to me that everything is fine. But no pig was interested the other way round they tried everything that I should give up. I stupidly gambled away the whole 18000eur. I was sooo angry please finger away. Service disastrous
Staff disastrous
No personal conversations
Will only be written with templates
It's always hot we have a problem forwarded to the finance department or support @ ivicasino but I don't hear anything from you anyway!
Finger weg von ivicasino!!!
Ich spiele seid jahren online casino ich habe in mein leben noch nie so eine Katastrophe casino erlebt. Ich habe 2000wur einbezahlt danach wollte ich eine auszahlung machen von 15000eur zuerst wurde mir gesagt täglich 1500eur wöchentlich 3000eur monatlich 9000eur kein Problem das sind seine Regeln..
Aber meine auszahlungen von 3000eur war 5 Tage in Bearbeitung, sie haben auf meine email nicht beantwortet ich wusste nicht was Problem ist. Obwohl mir ist bestätigt worden dass alles in Ordnung sei. Aber kein Schwein hat sich interessiert umgekehrt sie haben alles versucht dass ich aufgeben soll. Ich dumme habe ich extra das ganze 18000eur verspielt. Ich war soooo wütend bitte finger weg. Service Katastrophal
Personal Katastrophal
Keine persönlichen Gespräche
Wird nur mit vorlagen geschrieben
Es heiß immer wir haben eire Problem am finanzabteilung oder support@ivicasino weitergeleitet aber ich hlre sowieso nichts von ihnen!!!
Caro Egal,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação.
Infelizmente, como você jogou e perdeu seus fundos, não há nada que possamos fazer por você.
Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas infelizmente serei forçado a rejeitar sua reclamação. Agradeço antecipadamente por sua resposta e compreensão.
Cumprimentos,
Petronela
Dear Egal,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Unfortunately, since you have played and lost your funds, there is nothing we can do for you.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint. Thank you in advance for your reply and understanding.
Best regards,
Petronela
Caro Egal,
Nosso projeto conta com um serviço de suporte 24 horas que pode te ajudar em qualquer dúvida.
Lamentamos muito que você tenha recebido emoções negativas.
Cumprimentos,
iviCasino.
Dear Egal,
Our project has a round-the-clock support service that can help you with any question.
We are very sorry that you received negative emotions.
Best Regards,
iviCasino.
Caro Egal,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.
Dear Egal,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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