O jogador da Alemanha solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.
Olá,
Estou esperando meu pagamento há mais de 7 dias. O pagamento ainda nem foi processado e ainda está marcado como Pendente.
É realmente atrevido manter os clientes esperando por tanto tempo. Esta foi a última vez que joguei lá.
Pagamento solicitado em 22.07.2023
Eu só quero meu dinheiro já.
Nada aconteceu de novo hoje. Por que sempre atrasa? É um desastre que você só obtenha respostas de copiar e colar do suporte. Finalmente quero meu dinheiro.
Caro Tazo1988,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Por favor desative o seu AdBlock