O jogador da Índia depositou 5000, mas os fundos foram deduzidos sem serem creditados em sua conta de jogo. Ele buscou uma resolução rápida para esse problema. A Equipe de Reclamações tentou ajudar solicitando esclarecimentos e informações adicionais, mas o jogador não respondeu às perguntas. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de engajamento.
Depositei 5000 fundos foram deduzidos, mas não creditados na minha conta de jogo. Por favor, resolva esse problema rápido, por favor, me ajude, guru do cassino.
Caro cvipin640,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Por favor, você poderia esclarecer se tentou entrar em contato com seu processador de pagamento sobre esse problema?
Foi seu primeiro depósito neste cassino?
Por favor, você poderia encaminhar o recibo de pagamento e qualquer comunicação relevante para dominika.l@casino.guru ?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Aguardo seu contato.
Atenciosamente,
Domínica
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