CasaReclamaçõesJackpot Hunter Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

Jackpot Hunter Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

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Montante: 2.500 INR

Jackpot Hunter Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 09/04/2023 | Caso encerrado : 23/04/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Índia depositou dinheiro na conta do cassino, mas os fundos parecem ter sido perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há um ano
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Fiz o depósito em 08.04.2023 via astropay, mas até agora não há crédito na minha conta do cassino, por favor, verifique, senhor, o que aconteceu com o valor do meu depósito 🙏🙏🙏🙏🙏

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Caro forevernaresh2002,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar todas as capturas de tela relevantes. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se seus depósitos nunca foram creditados em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.

Você poderia informar se foi seu primeiro depósito neste cassino? Você já entrou em contato com seu provedor de pagamento? Idealmente, eles devem fazer parte da investigação.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há um ano
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Caro forevernaresh2002,

Você recebeu seus fundos depositados? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Não podemos realizar nenhuma investigação adicional ou fornecer possíveis soluções devido à falta de resposta do jogador. Como resultado, encerramos o caso, mas o jogador é livre para reabrir a reclamação a qualquer momento.


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