Jackpot Molly Casino - Jogador criticando propaganda enganosa de bônus.

Eu depositei como um novo jogador para ganhar 200% de bônus de jogo, mas eles disseram que eu NÃO cliquei com o botão direito. Eu segui tudo o que ele disse para fazer, começando com o clique inicial que estava no depósito de bônus. Perguntei no chat o que aconteceu e eles me disseram que eu não cliquei para ganhar bônus! Depositei uma quantia menor no segundo e recebi um bônus de segundo depósito .. nunca obtendo o benefício de sua oferta de boas-vindas. Eu estava com raiva. Eu não vou tocar lá de novo, mas queria gravar isso com vocês caso continue aparecendo. Obrigado!

Prezada Catarina,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Qual foi o motivo exato pelo qual uma oferta promocional não pôde ser aplicada à sua conta? Você poderia informar se tentou comunicar este problema com o cassino antes de jogar qualquer um dos seus fundos depositados? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Enquanto isso, por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por não lhe dar um bônus automaticamente.

Desde já agradeço sua resposta e espero que possamos ajudá-lo o mais breve possível.

Atenciosamente,

Petronela

Olá Petronela,

Tentei obter uma cópia do bate-papo onde me disseram que nunca cliquei no lugar certo para obter o primeiro bônus de boas-vindas, mas sério, segui tudo e até disse na minha tela de depósito o primeiro bônus de boas-vindas de % 200, mas me disseram no bate-papo que nunca fiz o que eu precisava. Não me ofereceram o resgate do bônus de boas-vindas de ativação e não usei nenhum depósito em $ quando entrei em contato com o chat. Parece apenas uma farsa, porque eu tentei muitos cassinos agora para bônus de boas-vindas e esta é a única vez que eu 'não' cliquei no lugar certo, mesmo que eu seguisse a postagem de bônus de boas-vindas no cassino clicando nele! De qualquer forma..Eu não estou procurando muita resolução com o Jackpot Molly..principalmente só quero problema na mesa, então se realmente continuar aparecendo, então temos um registro de reclamações. Obrigado pelo seu tempo e nenhuma ação adicional necessária.

Obrigado, Catarina, pela sua resposta.

Rejeitamos esta reclamação de acordo com a solicitação explícita do jogador. Desculpe, não conseguimos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.