JackpotGuru Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

Depositei 1500INR, mas o status do pagamento mostrou como o pagamento falhou no site do jackpot guru, onde meu dinheiro foi debitado da minha conta. Depois de entrar em contato com o representante do cassino, eles estão me pedindo para esperar um tempo infinito. Como já compartilhei minha prova relevante, eles ainda estão demorando muito para resolver meu pequeno problema de depósito.

Caro sol1984,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.

Lamento não poder ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação em aberto por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

Caro sol1984,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

Infelizmente, somos forçados a encerrar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.