CasaReclamaçõesJohnny Kash Casino - O site do cassino não carrega corretamente.

Johnny Kash Casino - O site do cassino não carrega corretamente.

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Montante: A$50

Johnny Kash Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 29/07/2020 | Caso encerrado : 26/08/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Austrália está perguntando sobre a acessibilidade do site do cassino. Como o jogador fechou sua conta, acabamos rejeitando o caso.

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há 3 anos
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Este cassino sempre tem problemas para carregar por algum motivo, mesmo que meu cache esteja limpo, minha conexão à Internet está completamente boa porque HOJ e Jokerroom estão funcionando completamente normais, apenas este site de merda não está

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há 3 anos
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Dear Sai,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Tentei acessar o site do cassino com a VPN (rede virtual privada) australiana e não tive as mesmas dificuldades. Como você registrou essa reclamação há quase 24 horas, você poderia informar se o problema persistiu? Além disso, encaminhe todas as capturas de tela relevantes.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Cumprimentos,

Petronela

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há 3 anos
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então eu tenho que usar uma VPN

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há 3 anos
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Dear Sai,

Absolutamente não, eu disse que para verificar, como não estou localizado na Austrália, tive que usar VPN. Poderia avisar se o problema persistir? Além disso, encaminhe todas as capturas de tela relevantes.

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há 3 anos
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Sim, ainda leva uma eternidade para carregar com dados suficientes e disponibilidade de Internet 4G todos os outros sites funcionam bem, exceto johnnykash i dunno o que há com isso levando uma eternidade, mesmo sem carregar às vezes

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há 3 anos
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Você poderia encaminhar capturas de tela relevantes? Meu endereço de email é petronela.k@casino.guru .

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há 3 anos
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Caro Sai,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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há 3 anos
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Não consigo enviar nenhuma captura de tela relevante devido a uma mensagem dizendo informações pessoais contidas nesta página

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há 3 anos
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As capturas de tela de um site que não carrega contêm informações pessoais? Gostaria de enfatizar que todas as informações pessoais estão marcadas como confidenciais em nosso tópico, portanto, não visíveis para ninguém. Obrigado.

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Público
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há 3 anos
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Não faz nem mesmo uma captura de tela dos jogos descarregados, não permite que eu faça capturas de tela em ambos os dispositivos

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Público
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há 3 anos
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Se o site não carregar e você não conseguir acessá-lo, a única coisa que eu recomendo é procurar outro cassino. O casino está com algum dinheiro? Você depositou e jogou, ou seu depósito ainda está intocado dentro da sua conta do cassino? Obrigado.

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Público
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há 3 anos
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Nah, não tem nada, pois carrega de vez em quando, é apenas um longo processo de espera entediante e envolve muitas experiências de jogo refrescantes e de merda

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há 3 anos
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Eu entendi corretamente que seu saldo ativo é de € 0 agora?

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há 3 anos
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file Não

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há 3 anos
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Recebemos anteriormente uma resposta do casino informando que uma equipa de técnicos está a trabalhar no assunto. Além disso, há também um outro problema comum que ocorre quando um cliente se conecta a partir de um dispositivo diferente e não se desconecta corretamente do primeiro.

Informe-nos se este conselho foi útil ou se precisamos intervir. Ansioso por saber sobre você.

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Público
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há 3 anos
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Caro Sai,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

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há 3 anos
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Eu encerrei a conta graças a

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Público
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há 3 anos
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Lamento não ter podido ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em contactar-nos se tiver qualquer problema com qualquer outro casino no futuro. Vou rejeitar esta reclamação agora. Obrigado pela sua compreensão.

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