O jogador não pode retirar seu dinheiro devido à verificação em andamento. A reclamação foi encerrada por se tratar de apostas esportivas.
Eu sou o depósito leon. Bett app .. E ganhei a aposta .. Eu enviei todos os documentos e extratos bancários e comprovantes de identidade e fotos de selfie ... Mas ainda não consegui sacar meu dinheiro .... Por favor me ajude 🙏🙏🙏🙏
I'm deposit leon. Bett app.. And won the bet.. I'm submitted all documents and bank statements and id proofs and Selfie pics... But still not able to withdrawal my money.... Please help me 🙏🙏🙏🙏
Olá manendranadh777,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Leon Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Você pode informar se já jogou apostas esportivas ou jogos de cassino?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello manendranadh777,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Leon Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that the verification process may take up to 14 days after sending in all the requested documents.
Can you advise if you have played sports betting or casino games?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Eu sou jogado leonino. Aposte em esportes,
A verificação dos meus documentos começou em 29/11/2022
Meus documentos: extratos bancários
Provas de identificação, meu pc selfie
I'm played leon. Bet sports,
My documents verification started 29/11/2022
My documents : bank statements
Id proofs, my selfie pc
Estou com todos os documentos e extratos bancários e provas de identidade... Ainda leon. Aposto não consigo sacar meu dinheiro.. Por favor me ajude
I'm submitted all documents and bank statements and id proofs... Still leon. Bet not able to withdrawal my money.. Please help me
Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com as reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas infelizmente não temos conhecimento suficiente para abordar esse tipo de questão, relacionada a apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação.
Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
usuario
As you might know, our forum Casino.Guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, related to a sports betting. I can contact the casino on your behalf and try to get some more information, but at the same time, I will be forced to reject your complaint.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Nick
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